銀行女副理1千萬匯成1億 法官：不可原諒
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出處：蘋果日報
台北富邦銀行一名陳姓女副理5年前複核客戶匯款資料，看錯一個「0」把1千萬元誤植成1
億元匯出，事後被銀行懲處記過與申誡各一次、年度考績乙等，陳女自認遭羞辱，提告要
求銀行賠償100萬元並撤銷懲處，高院認為分辨存提款單的阿拉伯數字有幾個「0」，是銀
行行員基礎能力，陳女是資深主管卻誤判，顯屬不可原諒的重大疏失，日前仍判陳女全部
敗訴，可上訴。
對於判決結果，台北富邦銀行表示，該行依法依規處理，尊重高等法院判決。
判決指出，陳女於2013年5月間任職台北富邦銀行南港分行副理時，一家企業客戶填單取
款「1000萬元」，陳女的部屬黃姓專員拆寫成兩張各500萬元匯款委託書，卻都錯寫成「
5000萬元」，陳女依內部流程複核時，也沒看出總金額多了一個「0」，將1千萬元錯植成
1億元匯出。
由於這家企業客戶用的是不可透支帳戶，當時存款餘額為2500多萬元，北富銀立刻發現錯
誤，趕緊聯繫解款行圈存這筆溢匯款，分行主管親自登門向企業客戶道歉，順利追回溢付
的9000萬元，陳女被送交北富銀人評會議處，決議懲處記過與申誡各一次、年度考績乙等
。
陳女自認此事縱有疏失，也是因為她的工作負荷過重所致，何況溢匯款隔天就追回，銀行
沒損失，依內規頂多記點或扣績效分數，但北富銀為了羞辱她、逼她離職，以違反比例原
則的懲處害她不能領取當年年終獎金、影響日後考績與晉升，嚴重傷害她的名譽與身心健
康。
後來調任其他分行的陳女，2017年提告要求北富銀賠償她2013年度的年終獎金50萬元、精
神慰撫50萬元，並撤銷溢匯款的懲處案，陳女還一併追究北富銀在2011年度僅將她的績效
等第列為甲等，要求應改列為「次優」，補發短少的年終獎金25萬元。
一審認定陳女在溢付款一事確有重大疏失，另績效等第一事未及時申訴，事過境遷，無從
確認當時的加權分數如何計算，判陳女全部敗訴。陳女上訴高院仍主張這兩件事情，都是
北富銀對她的打壓與羞辱，要求改判。
高院查明北富銀評核陳女等主管階級的績效等第，採取三階段評分，由於陳女事隔6年才
提告，已無加權計分等留存資料可檢視，但與陳女同階段得分相仿、甚至更高分的主管者
，也有多人的績效最終僅列「甲上」或「甲」，難以認定陳女沒拿到「次優」就是遭不當
打壓或侮辱。
至於溢匯款一事，高院認為，判別「1千萬元」與「1億元」的阿拉伯數字有幾個「0」，
是「從事銀行業務行員之基礎能力」，陳女當時已是資深作業主管，卻對此發生重大誤判
，「顯屬不可原諒之重大缺失」，陳女宣稱此一疏失情節微小、不應懲處，其說詞不值採
信。
高院指出，陳女輕忽怠責，出庭還辯稱企業客戶本意是匯款1億元、是客戶填單時漏寫一
個「0」等語，甚至指當時分行經理也應負督導不周之責，並聲請傳訊富邦集團負責人蔡
明忠，反觀北富銀懲處陳女的流程均符合內規，因此維持一審見解，仍判陳女全部敗訴。
（黃哲民、廖珮君／台北報導）
心得：我想應該不是故意的。有時瑩幕盯久了，眼花是有可能。
但基本上犯了錯就要面對懲處。而且這次看錯的金額又是大額，
如果是把100和1000看錯，懲罰應該沒有那麼重。只能說做金融業真的
要競競業業、小心再小心。