Re: [閒聊] 櫃員沒想像中好

作者: Wei2008 (Wei)   2015-07-13 02:57:50
原文恕刪
非商科剛出社會踏進金融業的時候,我也曾經當過幾年櫃員,剛去沒多久就發生金融海嘯,
現在約七年過去,還在銀行任職,但這輩子不想也不會再回去作櫃員了
當櫃員的時候,
面對分行各式各樣的客戶,要親切要專業之外,作帳還要快狠準,
推銷信用卡基金保險是基本款,後來聽說還有房貸車貸,
所以要在作帳快狠準之餘採雙核心運作,推銷可以讓分行賺錢的產品
面對分行同事,吃飯太久,叫號太慢,抓帳是大忌,跟隔壁切現金還要小心翼翼
當櫃員的那幾年學習到了很多事情(現在數字鍵跟計算機打超快XD),
看到了很多形形色色的客戶,尤其是理專的大客戶們,不乏政商界的名人跟他們的家人,
羨慕著別人定存是幾百萬幾百萬在作,匯款是千萬千萬的進出
台幣櫃,外幣櫃,放款,理專,生態都很不一樣,但是都在同個屋簷下共事
第一年年薪約50萬,那時候算著公股行庫的13%存滿還有其他福利加一加,
年薪可以到70-90萬,好羨慕,
在櫃員的期間,聽到許多說法,慢慢開始思考未來的職業生涯,
主要是櫃台是成本單位,不會幫銀行賺大錢
想想好像真的是這麼回事,以下個人淺見,有誤請見諒,也歡迎指教
台幣櫃收個手續費幾十塊幾百塊,對銀行來說根本不賺錢
外幣櫃雖然手續費比較多,跟客人議價敲匯可以幫分行賺的更多
但放款才是銀行真正的收入來源,然而在近幾年巴塞爾相關規定下,越來越要求資本,
放款是會佔資本的,資本有限,所以不需佔用銀行資本卻可以幫銀行賺錢的理專也很重要
所以,我在做一個公司不重視的工作?真的嗎真的嗎?
而且我還做得苦哈哈,領取著很難在大台北生活的微薄薪資,
還要這樣下去過20-30年嗎?發生一些事情之後,毅然決然提出離職申請
離開的時候,主管勸我好好想清楚,銀行相對外面其他產業薪資不錯,
而且這間公司相對其他家來說福利也相當好,但我還是離開了
經歷了一段時間,因緣際會,輾轉找到了其他銀行核心單位,又作了幾年
回首當初的決定,我更確定那是相當明智的
核心單位看到的業務更廣,是這間公司相對重視的,
因為一個單位做得好或不好可能影響銀行數億甚至數十億的獲利,
薪資成長幅度也是遠高於櫃員(可參考下方1111銀行辦事員平均年資與薪資),
工作時間也較彈性,吃個一小時的飯不再是不可能的任務,
也學習得更多,參與內部與外部的教育訓練,讓我覺得是持續在成長的
因為持續進修與接受新知,關注到了這幾年的一些議題(如下台灣與大陸新聞)
不禁讓我替還在分行的前同事們擔心,
如果說,小米執行長雷軍的名言:站在風口上,連豬都會飛
那位在風口下,可能老鷹都飛不起來,
如果作對產業抓好時機,前途無量,相反的情況,前途可能就無亮了
銀行組織架構真的很龐大,銀行沒有不好,
是有些位置真的沒有太大貢獻但是又必須有人作,
如果哪天這個產業的技術已經發展到了
那些沒有太大貢獻的位置可以不需要那麼多人作了,會發生甚麼狀況呢?
腦海中忽然飄過了國道收費員的新聞
一樣都是大學畢業進銀行,櫃台月薪3萬,第一年年薪40-60萬
有些銀行有些單位,卻可以月薪5-8萬,第一年年薪100萬
再過五年,差異可能是月薪3萬5,年薪60-80萬 v.s. 月薪7-10萬,年薪100-300萬
十年二十年之後,差異就更大了
現在的選擇,現在的危機意識,現在的研究與思索,對於未來影響都是相當大的,
當然就算這輩子都領著數十萬到頂多一百萬上下的年薪,在分行過著朝八晚七的日子,
到底好或不好,是見仁見智,也與個人生活目標有關,
至少我不喜歡,很討厭,也很害怕這樣子的人生
以上淺見,以下新聞,供您參考,祝您工作順利,健康快樂
2015/7/7 台灣新聞
金管會規畫/銀行年底前 提數位轉型計畫
(網址過長,不想縮,可自行GOOGLE)
2015/3/20 大陸新聞
警惕 銀行櫃員失業潮:工行櫃員一年減萬人
http://wechat.fingerdaily.com/forum.php?mod=viewthread&tid=63698&mobile=2
1111網站 銀行辦事人員 之工作甘苦
http://knowledge.1111.com.tw/vote.aspx?dutyB=110106
作者: SRX (神瘋)   2015-07-13 07:16:00
前輩所言甚是,但是對"櫃員板"的多數人來說是聽不進去的,因為自我催促還有靠老人家可以吃飯
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2015-07-13 07:21:00
總行是專案 時程 面對老闆的壓力,和奧客 銷售壓力不同等級,看特質也非人人想作,同事之前塞去核心單位,現在太痛苦要回分行了,你說的作好能影響數10億,作不好的壓力不是人人能擔,不過你文中提到的薪水,除了ma交易部 頂級優秀,就算總行單位應該也是少數就是
作者: coolvls (冷熱交替的春到了)   2015-07-13 07:40:00
轉型轉的不錯,有思考才有人生
作者: krejj (krejj)   2015-07-13 08:03:00
我覺得還要10年以上吧,才會數位劃有些人連號碼牌都不會抽,何況是網路交易數位化
作者: Aussielover (Perfect Timing)   2015-07-13 08:22:00
好文!
作者: milk7054 (莎拉好正)   2015-07-13 08:36:00
以前珠算年代,誰會想到電腦化?以前放款年代,誰會想到財富管理?以前高考進來的,誰會想到業績壓力?
作者: vodkalime (新鮮的迷思)   2015-07-13 09:56:00
會變正在變,但金管會年底啥計畫…臺灣政府效率看看就好啥櫃員減萬標題聳動短期不適用臺灣,但及早規劃是好啦
作者: taiwanjudge (人生不是只有賺錢)   2015-07-13 10:05:00
去看看英國跟歐洲銀行,現在台灣櫃員要思考未來會不會跟收費員一樣失業看看歐洲就是未來台灣的借鏡,櫃員根本就是不賺錢單位可以說砍就砍一堆都已經數位化了,櫃員服務的只是永遠那些不會用電腦跟只會定存不買基金的老人以前根本沒有想到網銀跟手機APP可以轉帳跟換外幣
作者: fulfill78530 (Sara)   2015-07-13 16:33:00
前輩所言甚是,中肯文必推!
作者: tisuroko (tisuroko)   2015-07-13 20:04:00
為茫茫不可及的未來擔憂…
作者: krejj (krejj)   2015-07-13 20:41:00
支存可以數位化嗎
作者: jamupme (james)   2015-07-13 21:27:00
台灣政府有種開放電子化交易再說啦 電子化交易設限一堆政策上喊數位化 法規不鬆綁還不是逼人上櫃檯
作者: appleye (蘋果眼)   2015-07-13 21:30:00
可以請問原po大,所謂的核心單位是?
作者: qq86248 (ann)   2015-07-13 23:26:00
K大深受支存苦嗎 怎麼突然蹦這句XD
作者: nintendose1   2015-07-14 00:20:00
不是每個人都有辦法進核心單位,況且僧多粥少
作者: sentiswab (夢)   2015-07-14 07:14:00
每次都說歐洲 先把系統弄好一點再說 但是要花很多錢就縮了回去 能像歐洲英國銀行那樣肯花大錢就好
作者: m6dj942k7 (只要胖胖+眼睛小就是維尼)   2015-07-14 08:00:00
以島國人民短視近利安於現狀的個性來看~放心數位化不會這麼快~很多公司都不肯投入預算在研發新技術購買新設備
作者: taiwanjudge (人生不是只有賺錢)   2015-07-14 08:42:00
未來幾十年後是有可能的到時候可能就是櫃員的災難
作者: airways (airways)   2015-07-14 21:56:00
你說的狀況只適用民營銀行啦官股就同酬不同工 核心跟櫃台領ㄧ樣
作者: da1228 (天上一片雲)   2015-07-14 22:42:00
民營前幾大的話,我聽到的是換系統砸錢不手軟的吃飯一小時,回來再午睡半小時是基本。有時同事發現好餐廳,可能11:30就出去吃到14:00的都有。只是,下班時間也通常比樓下分行晚是常態,偶而專案或需求空窗期時,才比較有可能準時下班

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