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系統類別及版本：
(Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other)
問題描述：
上周六家人的帳號被盜了
對方還開起來雙重驗證綁他的whatapp
現在只能透過信箱寄驗證碼
在雙重驗證的時候上傳身分證件來證明身分
問題來了
在上傳文件的時候,不管證件怎麼拍
都會顯示上傳失敗的標語
https://i.imgur.com/FxLlyLN.png
沒看過有人卡在這一步的
有人有遇過相同情況的嗎