Re: [詢問] 驗證碼無限循環問題 變成帳號被停 身分認證無法

作者: kisssea (緊緊抓住)   2019-11-14 15:35:41
※ 引述《FLYMARS ()》之銘言:
: ☑ 我確認我已經按 z 瀏覽過精華區且也用 / 功能搜尋過板面上相關文章
: 注意:請按 再按 修改文章標題使之包含應用程式名稱
: ───────────────────────────────────────
: 系統類別及版本:
: (Android/iOS/手機網頁/電腦網頁/Win10APP/other)
: 問題描述:
: 8/7身分認證碼循環開始
: 9/7變成被停帳號
: 停帳號後想說去申訴一下
: 結果要上傳證件驗證本人時
: 就跑出有東西壞了 我們正努力修復中
: https://i.imgur.com/ZiJdWCk.jpg
: 不知道有其他大大也有遇到一樣的情況嗎
在這想跟大家分享一下
我的fb帳號於今年五月中莫名的帳號被登出,
要再登入時遇到需要手機驗證,填了正確手機號碼卻一直顯示請輸入正確手機號碼,
整個卡在這無法進行驗證了一~兩個月,也無法寫停用回報,因為帳號還沒到停用狀態。
突然有一天變成停用狀態,可以上傳證件,但是一直無法成功傳送,畫面跑一跑後就會
變成"目前出現技術問題,我們正努力修復中"
從五月到十一月~將近半年時間完全無法使用fb,
我都已經放棄了,這中間寫了無數的信件、問題回報,根本石沉大海。
後來看到版友tobetwob文章說他也遇到驗證的問題,他想寫信去台灣總公司詢問。
於是我發mail詢問版友tobetwob,t大很熱心地告知他的解決方式是寫信給到台灣fb公司,
過幾天,fb就可以登入了,聽到這樣的回覆 內心燃起一線希望。
我也親手寫了掛號信給台灣臉書公司,果然寄出掛後過兩天,我一直無法成功傳送的證件
突然順利傳送了,傳完證件隔天我的fb就出現了熟悉的大頭照,
我終於可以順利登入自己的帳號了,當下的心情真是太感動了.....
經歷了半年,我又再度可以使用臉書了,在此分享給版友,如果一直無法解決,
可以寄掛號信台灣臉書公司試看看。
作者: tobetwob   2019-11-15 22:39:00
不客氣,臉書真是看一般人好欺負,沒遇過我這種鬧事的。能夠提供大家一個取回帳號的方式,小弟深感榮幸。
作者: edith5948 (ieojflsa)   2019-11-16 23:54:00
可以詢問公司的地址要到那邊找 還有內容要談及什麼嗎我的帳號莫名奇妙被停用三個多月了 也有經營社團 想要救回來...

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