第一次在這裡發文,我是昨天在巴哈貼問客服雪山櫻相關問題的原 PO
下班回來發現原文被鎖了,只好貼來這裡
以下先簡述昨天 PO 的內容
第一封信,是講雪山櫻還沒出會影響情人節活動限定禮裝拿不到的問題
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第一封回信,客服說不知道排程,建議我看粉絲團公告
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第二封信,
我想說公告我自己會看,如果看公告就知道幹嘛跟客服反應,所以很生氣
https://images.plurk.com/42Ee1RvpJpBYBP5PcCHHJ.jpg
第二封回信,客服態度展現誠意(?),但還是一樣內容
https://images.plurk.com/1BLZRjrmMv1ElB6l9VkQIa.jpg
第三封信,我發現自己原本打開的方式不對
試著明確說出我希望客服能轉達訴求
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第三封回信,客服也終於了解我的訴求,所以回答已經有轉達了
https://images.plurk.com/3oGPC6ULhSNTKTaPaGBuzv.jpg