筆試 84
口試 91
總成績 86.1
考完中國輸出入銀行身心障礙接著考營運人員，只有一個月的準備時間，能考上真的十分僥
倖。
因為只考一科鐵路運輸學，相較於鐵特更好準備。一開始在阿摩把鐵路運輸學的考古題全寫
一遍，然後把宏典的鐵路運輸學大意看完，也是先寫題目再看內文。
《宏典鐵路運輸學大意》很不推薦，裡面有很多前後矛盾或是文意有誤，經常要上網查正確
的是什麼，浪費很多時間
口試繳交的資料沒有做過多的美工修飾，但因為之前考台電身障的經驗，對於提供的資料有
用心的思考，板上與網路上都有討論過營運人員口試方面的資訊，我的策略跟大家一樣就是
思考台鐵在運務上會需要什麼樣的人，我能提供什麼，然後把缺點都隱匿掉。另外口試題目
市面上保成有本考前30天三合一的書，後面有口試題庫，我把題庫還有網路找到被問過的問
題印下來一個一個思考如何用當初工作經驗回答，再請長輩朋友幫忙模擬面試，練習回答後
被追問該如何應對。
除了三個專業問題
被問到①遇到不講理的旅客要怎麼處理
我拿當初處理普義平交道人身事故的經驗簡化來說
② 當主管的做法與規定的SOP有出入時你該如何解決？
這題以前在台電被問過
剩下時間被追問自傳上以前在車站工作經歷的問題
大概簡單回答當時處理流程就時間到