8月底德訂了2017年式的X4，訂金及選配都付了
但第三天內，趕在審閱期退訂了這台車
原因是業務未告知2017年式(皮椅及M方向盤)是標配
他在簽訂合約那一刻用了一個方式說：
『現在有一個方案，就是車價在加四萬元，可以換到皮椅及M盤，所以車價
是254+4=258萬，但是原本談的折扣要再砍2萬』
聽到這方案時，我是超級開心，想說該不會是老朋友特別給的方案吧！
1. 我本來就很想換皮椅，因為原本標配的塑料感太重，且在今年8月試車過程中，
我同行朋友有抱怨一下2016年式標配的皮椅可不可以選配，但隨後問了業務
換napa皮椅要再加9萬4，所以我放棄了。
2. 我的選配中，就有加選了M方向盤，1萬3
所以綜合上述，加了4萬及砍2萬，表示我只要多花6萬，就可以換到皮椅及M方向盤
也可以換個方式想，原本的M方向盤我本來就有選了，所以只多花了4萬7可以換到napa
皮椅，所以我一口答應！
因為第一次買歐洲車，以友人的經驗，以為之後會再簽一次正式的選配，所以第二天晚上
再打了一次問業務，提到什麼時後要再簽一次正式選標訂單，因為前幾天簽的，並沒有
寫到napa皮椅及m方向盤，結果業務回說，napa皮椅及m方向盤已經是標配了。
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以上聽到就覺得整個不對勁了，
疑點一：我選配都有選了m盤，過程中也提到了皮椅的問題
而且我選的是2017年式預計今年10、11月生產的車，為什麼這個消息，沒有讓我
在簽約時知道，而且你用了個方式再砍了2萬。
疑點二：x4 牌價是你報254萬，但為什麼我問了其他區的業務們是253萬，我也看了汽車
雜誌也是253萬。
以上這兩個問題，我在今天回營業所簽一些退訂文件時，有再次詢問業務，還是得不到
合理的答案~~
這是常見的現象，在資訊不對等的情況下容易吃虧，有時候總代理自己也一直動態調整進貨的配備，業務員也未必能即時跟上資訊，總之換人買吧。另外你還選了什麼? 如果只為了方向盤和皮椅，真的不該訂車，直接找28i+豪華選配版本的現貨，甚至35i+豪華選配來買比較正確，現貨可以殺價且配備一清二楚業務員的業績要領牌那一天才算數，所以德訂車給的折讓少，不確定性高，有些業務員會以頭過身就過的方式來遊說客戶訂車，給折讓先讓客戶下訂再說，然後就因為掛牌時的實際底價和合約有差距，和客戶弄的不愉快。德訂其實雙方都有風險，或者該說德訂雙方在價格上容易無共識，所以大部份的業務員都喜歡賣現貨，爭議少且價格有把握，頂多賣不出去，但是沒有虧錢或者和客戶不歡而散的風險，退訂是會被公司檢視的。
作者:
nthomas (ä¸è¯éšŠ..真的很棒)
2016-09-10 08:55:00換個業務吧！這擺明欺負沒做功課的 人
作者:
iamjust (yeah)
2016-09-10 09:03:00怎麼可能不知道…他們是混這行飯的
作者:
leocc70 (Go gO GO)
2016-09-10 09:15:00樓上，真的不少業務不知道所有資訊
作者:
mouz (曼聯精神)
2016-09-10 11:58:00很多業務不做功課的，問他主動安全配備有哪些，回答不出來...
作者: YJM1106 (YM) 2016-09-10 12:06:00
泛德每次進的車配備都不太一樣，業務真的有可能搞混…
不管是業務不知道所有資訊 或是刻意佔你便宜 都是業務的錯業務搞混難道是客戶的錯嗎.. 我看個吳瑞奇fb有時候都比業務專業了...真心希望買車像買pchome一樣就好
作者:
crstal (㊣騎豬帶你去散步㊣)
2016-09-10 13:20:00我遇過跟原po一樣，但這裡很多業務都在這，不方便說，原po有需要在站內信
作者:
AresPeng (AresPeng)
2016-09-10 14:03:00推樓上 超多業務在站內+1
作者:
Scape (non)
2016-09-10 15:11:00買車像在pchome的大概就是Tesla吧 XD
作者:
dslite (呼呼)
2016-09-10 15:27:00德訂就是任人宰
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2016-09-10 15:57:00
怎麼會有人以為業務什麼都會知道 ...
作者:
flexin ((喘))
2016-09-10 23:15:00笑了，你就賣車的業務，問你問題還有不知道的，哈哈哈
作者:
laback (火山飛狐)
2016-09-10 23:26:00長的正 不知道卡鉗也沒關係...XD
作者:
wellsBD (235i)
2016-09-11 11:20:00跟很多業務交手過，懂車和賣車是兩回事啊...會認真做功課的業務比例真的沒有很高
作者:
iamjust (yeah)
2016-09-11 13:52:00知不知道配備對業務來說是一次5-10萬的收入,說不知道?？
作者:
cashliu (QQ)
2016-09-11 16:14:00買家自己做好功課不是常識嗎?怎麼會以為業務什麼都知道
作者: ftn60199 2016-09-11 18:29:00
業務不知道還賣車？是我看錯嗎？
作者:
wellsBD (235i)
2016-09-11 22:24:00我想cashliu是反串啦！超好笑的 樓主別噹他XD事實上cash講的是實話，你不能期待賣車業務什麼都懂自己把功課做足，一進去就談價錢，價錢滿意下訂
作者:
jfw616 (jj)
2016-09-12 11:15:00買家確實要做功課,要貨比三家每家業務給的折扣不一樣還有買的時間點不一樣優惠也不一樣買bmw..買庫存最划算
買家當然要做功課啊 業務真的就是什麼都不知道 有什麼辦法又不是每個人都能把分內的工作做得很好 尤其業務 好的不是沒有 但是兩光的佔大多數
作者: saxen (柯軒) 2016-09-12 17:25:00
我不跟兩光的業務買，對自己賣的產品都不用心之後的服務會用心？
作者: JEON (果然是鄉民的世界) 2016-09-12 17:27:00
之後會有什麼服務? 不是都技師在服務嗎?
作者:
sanshin (三振)
2016-09-13 21:03:00我真的遇過業務不知道選配配備的實際功能問能不能自動煞車，居然就帶開話題了
作者:
lantimes (lantimes)
2016-09-17 09:46:00對客服就很要求，對業務不用？