第一次Po文，文長慎入，若是您認為我的文筆不佳或是語意表達不夠流暢，或是有排版的
格式上有錯誤，請多包涵。
我是在上周五 2025/10/03參加可樂旅遊的法比荷10日遊的旅行團，至於我跟團國外旅遊
的經驗，至目前為止只有三次，第一次跟團國外旅遊是2024/04去日本東北5日遊，第二次
跟團國外旅遊是2025/04到奧捷10日遊，第三次跟團國外旅遊就是這一次了，所以我是歐
洲旅遊的新手，屬於剛剛離開新手村打怪的菜鳥。
然而，這一次的可樂旅遊法比荷10日遊，卻帶給我一連串的惡夢，不過也讓我在這些慘痛
教訓中獲得一些寶貴經驗。 我這次法比荷10日遊的親身慘痛經歷詳述如下:
1. 室友的相處問題: 由於本人是單身大叔，所以團體旅遊時都是選擇與單身同性旅客或
同性領隊配房，所以我這次參加可樂旅遊的法比荷10日遊，也是採與單身同性旅客配房，
加上鑒於在2025/04的奧捷10日遊，我與年紀沒有差太多的單身男性配房，兩人彼此之間
互相尊重，相處融洽，言語交談很合得來，所以我想這一次，就算遇不到聊得來的室友，
至少會遇到彼此之間會互相尊重的文明人。很顯然的，我真的太天真太幼稚了。剛到法國
巴黎的第一晚，由於在飛機上只睡了三個小時，加上第一天走了不少路，所以晚上真的很
累，快要0點左右，我就去夢周公了，等到凌晨三點左右，我突然間被驚醒，發覺不但房
間及浴室及廁所，燈火通明，連電視都大聲地開著，我被吵到受不了，想要關掉電視，卻
發現電視沒有電源開關，只能夠用遙控器關閉，而遙控器在室友的枕頭旁邊，我也不方便
過去拿 (因為我尊重每個人的隱私與個人空間)，只好失眠到天亮。接下來第二天晚上、
第三天晚上，室友都是全時點燈且開著吵雜的電視，才跑上床痛快打呼睡覺，而我只能痛
苦地每天只能夠睡2-3個小時，飽受精神上的嚴重折磨，到了第四天晚餐時，我全身冒冷
汗，晚餐根本吃不下，第四天晚上他依然故我，我受不了了，電視的電源無法關閉，也不
方便去取遙控器，我都快要精神崩潰了，我在01:37AM退出旅行團的line群組，表達我的
憤怒，且打算明天跟領隊/導遊抱怨，或是中止我的旅程。等到第五天早上在Brussels要
出發時，我要跟領隊/導遊 (同一人)抱怨申訴，她卻說要我在遊覽車上旁邊有一堆團員的
情形下低聲跟她說。這種事情我只想私下談，但是她第一時間選擇要我在旁邊有人的時候
講，那時我的情緒非常低落，只好不滿地說沒事了。後來到了Amsterdam的Central
station，她終於有空了，把我拉到旁邊說話，我才將我的遭遇說出，我在這四個晚上，
總共只睡了10-12個小時，領隊/導遊表示她會處理，當晚在飯店check-in，她還是把我跟
那位男團客配房，但是她已經跟我的室友說明，不准再發生這種不尊重他人且嚴重精神虐
待他人的事情發生。接下來三個晚上，我的室友就不敢再這樣虐待折磨我，我終於能夠安
穩入睡幾天了。
2. 團友的不禮貌行為: 在第三天，旅遊團離開巴黎往比利時移動，中午去吃Chinese
buffet，我將隨身行李放在一個空座位上，等我拿完菜回來，我的位子已經放了別人的衣
服與包包，旁邊的人說那是她媽媽的位子，我的隨身行李不知道被丟到哪，我花了一些時
間才找到我的隨身行李的位子。
3. Internet outage in Belgium: 可樂旅遊有送每日1G流量的中國移動全球數據卡 (CM
Link)，在第三天，旅遊團離開巴黎往比利時移動，進入比利時後，我發現我的CM Link
的訊號中斷，當時有反應給領隊/導遊，絕大多數人的CM Link 的訊號是中斷的，就我的
CM Link 的訊號中斷。又過三天後從Rotterdam移動到Brugge，我發現我的CM Link 的訊
號在進入比利時後再度中斷，那時也只有我的CM Link 的訊號是中斷的。
我找了領隊/導遊，說我合理懷疑我的 CM Link SIM card有問題，可能沒有包括比利時的
資費方案之類的。她即表示沒有辦法幫我，沒有多餘的SIM卡，且認為是我剛買不久的5G
手機的問題。
4. 偷拿團友的行李: 第八天晚上，來到了巴黎CDG機場的airport hotel，準備明天搭機
回台，當我下遊覽車時，行李還在從遊覽車卸下一半，我很快拿到了我的第一件行李,但
是卻怎麼都找不到我的第二件行李，當所有的行李都被卸下且都被拿走後，所有團友都拿
著行李進入hotel，我真的慌了，我問司機是否還有行李留在遊覽車的行李艙裡，他打開
所有的行李艙門說所有的行李都從遊覽車卸下了，我當時真的快瘋了，我的兩件行李早上
有載入遊覽車，晚上卸行李時卻其中一件不見了，我拿著僅有的一件行李，衝入hotel詢
問其他團友是否有人看見我的另一件行李，最後發現我的第二件行李在某位女團友的行李
旁邊，我問她為何拿走我的行李，她冷冷回說他看到地上有個行李，想說反正是同團的行
李，就順手將那件行李一併拿了進入飯店。我不太高興，說妳怎麼可以擅自拿別人的行李
，她側過臉不回應，我無可奈何。隔天一大早，我將這件事情傳line訊息給領隊/導遊，
她竟然回覆說「 人家是好意幫忙拿，希望你理解」，並且在機場時直接找我過去，當著
女團友的面，說她不是故意的。我後來發了訊息給領隊/導遊，說「不告而取謂
之偷」等等，領隊/導遊回應稱「 我不是當事人，我就是把事情的情況跟你說」。
關於以上第二點及第三點，我認為不算是很嚴重的事情，所以我沒有深究。
關於第一點，雖然領隊/導遊沒有在第一時間就處理我的抱怨，但是她有去做溝通，請我
的室友尊重他人，讓我後面幾天可以睡個好覺，所以我給pass，60分。
但是第四點，這個很明顯的是偷拿同團團友的行李的行為，領隊/導遊說人家是好意幫忙
拿，這是什麼意思? 行李還在卸下中，你就未告知的幫忙把我的行李跟你自己的行李一
併拿走，是要我理解什麼好意?
雖然後來被偷拿走的行李有拿回來，但是我對領隊/導遊對於偷拿團友的行李的行為採取
縱容的態度 ，實在難以認同，或許是因為旅遊行程即將結束，且她拿到了所有人的小費
，所以她不想惹出事，也或許她只是帶團的，不想介入團友之間的紛爭。所以我不會嚴厲
責怪她。
總結此次的旅遊，我認為我是獲得了以下的寶貴經驗:
1. 單身出遊的旅客盡量不要跟陌生人配房。
2. 如果你萬不得已要跟陌生人配房，要是發生上述嚴重精神虐待或是肉體虐待的情事，
一定要馬上向領隊/導遊反映，不要像我一樣，認為自己可以承受7-10天。
3. 不要太早繳交領隊/導遊的小費: 我後悔的一件事情就是不應該在旅遊第一天還沒出發
，就在機場繳交10天的領隊/導遊服務小費，這樣會讓領隊/導遊一看到錢到手就開始怠惰
，對你的態度就消極冷淡，愛理不理的。
4. 什麼樣的價格的travel package，配什麼等級的旅客: 由於公司的福委會將今年將旅
遊補助的合作旅遊平台，換到一個新的旅遊平台，我只好上這個旅遊平台上挑選travel
package，但是這個旅遊平台上面的歐洲的travel package都是10萬台幣左右或更低價的
旅行團，我無奈地只能被迫從一堆低價團中挑一個，再加上我是新手村剛出來打怪的菜鳥
，不知道要怎麼選，就隨機亂選到了低價團中的低價團 – 法比荷10日遊，這種低價且一
次到三個國家，走馬看花看了10天的旅遊，我是什麼印象都沒有留下，只留下用全時燈光
與全時播放的吵雜電視來精神折磨你，讓你天天無法入眠的室友，還有會偷走同旅行團的
團友的行李的團友的慘痛經驗，真的是低價團只能配到低水準的團友，我以後絕對不會參
加團費在12萬以下的歐洲旅行團，也絕對不會跟不認識的人配房了。
不過我還是要感謝上蒼，這次的法比荷10日遊，雖然經歷一連串不愉快的事件，我還是平
安歸來，全身完好無損，也沒有生病或受傷，未來的日子裡，我還是要抱持正面的心態來
面對將來的所有挑戰，不論是生活上的、工作上的 、旅遊上的 。謝謝!

路過推 ；)

你可以補單人房差自己睡一間

個人覺得你的毛比較多，室友的事情你當下溝通就已經解決了，單人說真的把隨身行李直接拿去佔位也是很敢

你可以自己跟室友說，有那麼困難嗎？

團友大概也覺得團裡有這種毛一堆的人很頭痛

睡覺問題隔天就會跟領隊反映了，另外二點團員素質差這很難控制，但領隊的確有息事寧人意味

誠心建議你自助，文章裡的問題全都能解決

感覺你很不會與人溝通！問題都能透過溝通解決

感覺你很I人，嘗試獨旅吧。

你這種個性跟什麼團都差不多 獨旅最自在

你毛真的蠻多的下次還是自助吧或是自費升級一人房間

室友部分真的可以當下直接跟他講就好了，就不用痛苦那麼多天了，感覺你考慮太多了

人從小就要有捍衛自己權益跟為自己解決問題的能力，旅遊讓

會尊重別人有自覺的正常人，哪會在凌晨3點室友睡覺時，開電燈電視還很大聲，這種人根本是XX，誰遇到誰倒楣。

本來就該加錢自己一間阿，然後真的沒遇過有人第一天就收領隊費的室友的部分真的應該直接討論的，每個人習慣都不一樣，可能他就是習慣這樣睡，加上你也沒意見領隊反應後有改善已經算很幸運試想如果遇到的是打呼超大聲的，那就真的反應也沒用

他開那麼大聲會不會就是為了壓過打呼聲？行李那邊真的感覺很差，不是自己的好歹也去跟領隊講一下來讓其他人認領啊跟團還要防止同團順手牽羊，這真的很心累

幫補血，怎會有人覺得是原po問題…

有沒有被人打擾跟有沒有直接反應 是兩碼子事情。同情原po但真的不能忍受就要馬上反應 都花錢跟請假出來玩了還在那溫良恭儉讓。同慶是同情 但真的沒第一時間反應小劇場可以不用這麼多 但相信原po以後也會有經驗

第一點問題是你沒立刻反應吧 旅行社接到你反應後不是處理了嗎？光第一點小劇場太多就懶得看後面了抱歉

千萬不要以為團費高一點就不會遇到怪人，一定要加錢成單人房

沒直接跟室友反應好奇怪，大概人太好了。

哇靠看完我都不敢酸了

1.小費是服務完後給的，2.很多中高價團小費都不用另外給

既然怕當面跟室友講可能會被室友砍，你請領隊去講他就不會砍你了嗎？建議自己一間不然就自助吧，小劇場真的很多

1.直說就好或加錢升等一間,畢竟還要相處好幾天,大部分的人都會彼此體諒。2.隨身行李在哪裡都要戴著除非那包或外套被偷也無所謂3.送的流量大都灌水4.可能真的幫你的心比較大,建議說開比較不會有疙瘩,參團的人很多都很熱心外向但也很容易沒界線。加油，參團就是社交生活

路過推 團費真的決定品質 一定低端現在都跑出國= =

第一項第一晚過後就該說了 不知道該說你能撐還是不擅交際2-4其實都不是大問題 4應該也不是故意的 只能說這跟可樂沒啥關係 純粹就是你可能不適合 或是比較敏感....

就是純屬不適合跟低價團但又無法獨旅或自費高價團的窘境

希望沒有第三人私底下說這點也可以事先跟導遊說，大部分人都可以接受在巴士上小聲溝通

睡了四天不說直接退群組，還以為是女友在鬧情緒雖然室友有問題，但同寢室溝通一下就好還要扯8+9七逃看完第四點可能你才是精神有問題的那個，同團互助這麼小的事情被你說成偷，明明問一下有誰幫我拿行李就好結論毛太多 希望不要遇到你這種人

小心可樂的業務會進來噓

跟團有些男生會被領隊要求幫忙卸車上行李，但至少正常都是各自認領完才開始移動，而且領隊會問有沒有人漏掉行李，但我猜你們家領隊可能去忙check in,你自己在那邊跑來跑去找真的一開始就去問領隊還有行李沒拿到，請她問大家可能比較快，不經一事 不長一智但你一個人真的多少有落單感，遇到事情你心裡會比較慌亂也是正常，未來應該會更好...其實任何價位的團都有可能遇到有問題的人，所以也不用想太多一定高價就沒事，不要有錯誤期待比較好

幫忙拿行李還蠻常看到的耶 因為有人會在車上摸太久 行李擋住別人動線 就會有好心人先拖進去 我是沒這麼好心啦 以免碰到原PO這種

喔喔，你說的都對

第三個我也有遇到過，但不是SIM本身問題，而是訊號源有經驗的應該會調整，那些多國的網卡在自動找訊號方面不算是機靈，所以才有你說大家都有遇到類似的狀況我不覺得12萬是什麼好的標準，或是13萬和8萬會有差若你說類似的行程10萬和20萬，那可能遇到團員真的會有差基本上可樂 雄獅 東南 這幾個都是平價團為主，團員都差不多吧，會少極少數奢華團，可以忽略不計看你下面的回應我真的不知道該說什麼，你這麼擔心，幹麻參團，更次者，幹麻不升級單人房？既然都會擔心被殺了不過我覺得你遇到1的室友也是滿衰的，這種應該不用說的事連基本的尊重都沒做到的人，本來就讓人感覺很毛還需要去跟他講不要做甚麼，也是很棘手，會想請領隊處理也是可以理解

所以這些都要怪到可樂嗎？這裡有碰到颱風，罷工，被扒還得飛去領事館申請臨時護照的嗎？就無病伸吟。

第一點就想噓了 還是忍住看完才噓

就是巨嬰出國啊！

人生正面一點吧 看起來不像可樂的問題 在團員問題與你自己不擅溝通

看起來都是人際相處問題 跟旅行團安排沒什麼關係

開口閉口都是柵欄 不溝通一直怪人覺得全世界都在針對自己 不是跟團的問題 應該是不適合團體活動

我看原po很會跟鄉民溝通欸，人家說啥不合他意的都會長篇論述在推文回應，怎麼遇到真人就沉默了，還要透過別人去反映，奇妙啊

真的好多網路鍵盤俠在現實生活中是木訥寡言的人

第一點，透過領隊反應就不會被砍也是你的幻想好嗎，真遇到那種會砍人的，知道是你在抱怨當然照砍啊，難道透過領隊講他就不知道是室友在抱怨嗎，要幻想就徹底一點放開心胸吧XD

啊怎麼不出來交流了 笑死

我是文中提到的團友之一，也想補充幾點當時的實際狀況，希望能還原事情真相，讓大家對導遊和團員有更公正的看法。【 關於住宿與導遊互動的問題】導遊是一位年輕女性，發文者是成年男性。導遊對所有團員都保持專業距離，這並非「冷淡」或「不處理問題」，而是出於安全與職業分寸的考量。在巴黎夜遊凱旋門時，發文者曾站在我身後非常近，近到我稍微彎腰就可能碰到他。當時我媽媽也在旁邊的長椅上，注意到距離確實偏近。我相信他可能並非故意，但若因此讓導遊選擇保持互動距離，也屬於可以理解的反應。【 關於餐廳「佔位」事件】我是被提到的「團友的女兒」。當時導遊已說明要用紅色紙巾佔位，我和媽媽照指示放好後去取餐。其間有其他團友提醒他「那位子已經有人坐了」，但他仍選擇坐下。這部分導遊並不在現場，與她無關。【 關於比利時網路問題】可樂旅遊提供的 CM Link 卡是贈送型流量卡，訊號品質不穩時導遊有協助檢查設定，也說明可改用 WiFi 或更換 SIM 卡。這屬於個人手機設備問題，導遊無法控制，並非怠忽職責。【 關於「行李被偷」的誤會】當時司機誤將行李放在一位年輕女團友的行李箱上，女團友擔心被遺忘，因為已入夜天氣微涼又飄雨，出於好意先搬進飯店大廳，當時大家都在大廳等待導遊發房卡。我相信可能是誤會，畢竟在歐洲團旅遊中，不太可能有人真的要偷同行旅客的行李。【 總結】導遊整趟行程都非常敬業，每天提早到集合點、協助退稅與入住、照顧團員狀況。她面對突發事件冷靜又有分寸。這篇文章裡部分敘述與現場情況不符，我們共31位團員中，包含我們在內的30人對導遊評價都很正面，覺得她相當盡責。希望這份補充能讓大家了解實情，也替導遊和被誤會的團員澄清。

特地開新帳號來澄清 看來導遊的服務真的很不錯哦~

被說不禮貌的團員出來說個話也要扯到導遊去，還要被關注帳號，這篇也算是奇文吧！

正常人一看就知道有問題的人是誰

打岔一下，請問158樓怎麼查ptt新帳號？

Google ptt 帳號

原PO一看文章就知道是超爆幹討人厭那種

跟團員講啊 跟我們講幹嘛?不敢講/不敢鬧回去 就自己懶趴掐著 懂?如果這麼怕8+9 你可以包團/包機 平常都不要出門就不會跟8+9有交集了 選我正解 笑死

奇文共賞 原po應該邊緣人超級討人厭那種有腦的讀完文應該知道誰的問題祈禱旅行團不要有你這種爛團友說人家偷行李 太可笑

不同意第4點，我跟過普通價格的團，旅客等級也蠻好的...

的確，我參加過的團，團員不論是上市X碩總的全家或搭商務艙在菜市場的，都留下愉快的回憶。很感謝他們。

有”人”的問題通常都比較難處理，所以我都跟家人去自助，反正有問題就自己解決也不用給小費

可以琺解你睡眠不足很難受，但是其實第二天就可以溝通了，而且同團幫拿行李，覺得不是偷，只是她沒跟你說，讓你很不舒服