[問題] 退稅問題 (Global blue)

作者: beminaru (老胖子)   2020-02-16 01:07:46
我總共有四筆的退稅單
在維也納機場用退稅單給海關簽海關QR印章的時候
被抽到其中的一張退稅單 需要檢查購買的物品是否有在行李箱內
所以我就把其他三張處理好的退稅單含海關QR印章 先寄出郵筒了
然後在出關前
才去裡面的global blue 讓他檢查第四張退稅單內的物品是否有帶出境
檢查完物品後
工作人員一次列印出四張退稅單的QR印章 然後跟我要四張退稅單
我跟他說 其中的三張因為沒抽到要檢查
而且外面的檢查人員也有給我海關QR印章的單據
所以我已經先將三張退稅單 含 海關印章印章寄出了
結果對方好像說這樣沒辦法退稅 四張退稅單雖然只有抽到一張要檢查
但是外面的global blue人員 將四筆資料打在一起
所以要四張退稅單加上QR海關印章一起寄出才行
之前都沒遇過這樣的狀況
請問有人遇過這樣的狀況嗎 該怎麼補救?
我有這四張退稅單的 Doc-ID 和 海關QR印章的掃描檔
該怎麼處理比較好?
作者: fifiy1987   2020-02-16 01:44:00
去年12月剛在VIE機場退完稅(全都有成功,快10張)我也有三張是在出境後需檢查。我覺得你要看一下QR code 上的訊息,是不是如辦事員所說的。畢竟我覺得他們不是很專業也不友善

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