我是原P。
謝謝大家的提醒和鼓勵。
比較三年前的自助和跟團。
我覺得跟團有跟團的優點，古城或歷史悠久的國家，能有領隊和導遊的解說，會有更深刻
的了解，當然損失的就是時間自由度。
吃得好不好，住得好不好，是跟團費有關係的。吃住品質，也不是文章所討論的，大概只
有吃飯還要拉車這一段，大家分享，才知道是跟團費有關係。就是101大樓附近也有平價
餐廳呀>.<，何必大老遠開車去土城吃飯，然後住宿中和，跑了N次以上的行程，也該進步
了。
我的領隊，在車上辛苦的講了很多的歷史故事，也幫大家拍了很多的照片，是有優點的。
沒有的，就是那份熱情，額外的關心和提醒，也許他帶團很久，我們卻是第一次跟團，很
多該注意的，出境入境交通住宿，講了膩了，但我們就是第一次聽。
就像學校的老師，上課認真教學，下課了學生發現掉了錢，老師會關心學生有沒有錢坐車
回家，關心與否，跟公私立學校(學費的多寡)沒有關係，是社會賦予老師的期許。當然的
，老師不關心，也不違法。
跟團的關心或提醒，法律也沒有規定，旅行社應該做到甚麼，領隊應該做到甚麼，就是平
安出門平安回家，即使是冷冷的照行程表走，旅行社/領隊就過關。為何失望?就是與期許
的落差，無關團費的高低，無關公私立學校，就是自己以為，跟團應該有的關心和基本提
醒，是否是跟團的期許，至少可以避免造成多餘的支出。其他的失望，都不是關鍵，在到
米蘭機場以前，是可以忍過去的。
13號回國馬上打電話給巨匠業務反應，希望下次跟團可以跟到女生的領隊(得知無法指定)
，也大概述說了狀況，旅行社帶頭在前面，應該建立起自己領隊的同質性，不然消費者就
是拜拜求運氣。業務說公司會在當天與我聯絡，至今也沒有後續。看到GetMarry版太一旅
遊的心情文，只能說，一個會積極處理客戶意見的公司會越來越進步，反之。