[問題] 行李遺失

作者: Gruzi (servus)   2018-09-18 17:33:49
事情是這樣的……
9/13搭國泰到香港轉機,原本預計是再搭卡達到杜哈,再到慕尼黑
結果在香港趕不上轉機,於是國泰航空幫我重訂機票,先搭國泰到馬德里,再搭漢莎到慕
尼黑
不幸的是,好不容易抵達慕尼黑,卻發現行李遺失,當下已先跟漢莎航空登記留資料。
在香港改機票時,國泰跟我說會直掛到慕尼黑;而在馬德里要
check in當時,漢莎航空也說他們沒有我的托運行李,如果行李不見,請找卡達航空。
所以,想請問這樣情形我應該找哪家航空公司來申請行李遺失的賠償?感謝各位!
手機排版請見諒
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2018-09-18 17:49:00
你的機票是買卡達嗎?那是不是應該找卡達?之前我買BA,但CX延誤,導致行李趕不上,轉機時CX直接說行李會跟不上,叫我們找CX問行李問題,不過最後我們是找BA而且BA還有賠償行李沒到期間的合理購物(衣服等)
作者: kimja (WM2014)   2018-09-18 19:42:00
也可以去航空版問問看
作者: huit00 (shanetoile)   2018-09-18 22:29:00
請問您是高雄出發到香港延遲的嗎?
作者: zwilling (天空愛蘋果)   2018-09-19 03:16:00
我覺得你可以問一下國泰,是不是你轉的時候行李沒跟上?我也曾搭國泰延誤然後行李不見,後來國泰找到被送去了別的國家(扯)花了兩天才幫我送回來。
作者: FAccounting (財會人)   2018-09-19 23:07:00
從你的文 看不出是哪家運丟的耶
作者: wafer (蜥蜴慶典)   2018-09-20 22:01:00
好慘喔...希望原po能趕快找到行李,如果有保旅遊不便險可以申請理賠,刷機票的信用卡也可以看一下有無實報實銷理賠

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