最近從美國東岸出發去英國,原來晚上十點多的飛機被航空公司取消,航空公司提出
換另外一班隔天早上六點多的飛機的option,或是全額退費以及重新訂票等等的options
因為想趕快接續原本行程就同意改搭隔天早上六點多的,然後航空公司有提供
可去買食物的voucher,不過看他們的官網,如果這種情形去住宿應該也可以reimburse
以上跟問題無關...
我想問的是,我半夜在機場等早上的飛機時,有一個人approach我,說這個歐洲based的航空
公司,這樣過晚取消班機的情形,且提供的option超過四小時以上才抵達原本要抵達的目的
地,依照歐洲相關的regulation你是可以請求最多到600歐元的賠償的,他們是一個幫旅客
代為求償的公司(機構)只要提供他們,你的姓名,跟email,他們就會幫你去跟航空公司
求償,約六個禮拜就可以幫你要到錢,我因為第一次遇到所以半信半疑,就跟他說我上網研
究一下,需要的話再去找他,然後請他先去問其他同班機也在機場等待的旅客.
後來我上網查了一查,好像真的歐洲有這樣保障旅客的規定,然後也發現有不少這種代為
求償的公司,所以之後大概會上網填一下資料讓他們去幫忙求償,但是我又想說直接
跟航空公司求償應該也可以,若是航空公司不願賠償,我再去找上面的代為求償的公司幫忙
想請問的是,版友有沒有人也跟我一樣遇到這種情形的?能否分享一下經驗
謝謝