[問題] 瑞士航空收費

作者: gn12357   2017-12-11 13:22:30
大家好
上個月很開心訂了明年去瑞士玩的機票(瑞士航空)
但現在發現當初訂購的價錢跟卡費賬單落差很大(原本訂票當下收到的回函是兩人5萬5左
右,賬單來變6萬多而且還不含座位訂位價初步排除匯率問題)
有打去台北客服但也是叫我填申訴單因為他們沒權限幫我退費...
想請教有人有遇過類似狀況嗎?
因為官網客訴感覺就不太會回...
謝謝~
作者: womain656 (incisor0202)   2017-12-11 14:51:00
官網買的嗎?
作者: gn12357   2017-12-11 15:21:00
官網買的沒錯喔
作者: carter007r   2017-12-11 16:37:00
是那一家航空公司??
作者: gn12357   2017-12-11 16:50:00
瑞士航空喔!好煩啊…
作者: carter007r   2017-12-11 17:10:00
我也買了明年去瑞士的票,不過是阿聯酋
作者: NTUCat (臺大小魯貓~)   2017-12-11 22:49:00
會不會是稅的關係
作者: celiaing (Celia)   2017-12-11 23:01:00
如果是我應該會直接打瑞士客服應該比較有希望處理skype打國際很便宜還是先確認當初報價有沒有含稅囉
作者: gn12357   2017-12-12 09:52:00
有確認了欸 當初明細有列機場稅第一線客服感覺也是覺得有問題但無法幫我QQ 可能真的要考慮打去蘇黎世問
作者: sding ( )   2017-12-12 11:29:00
我也從官網買了明年的機票,當下刷卡的費用,就已經轉成台幣用簡訊告知了,價格和官網顯示的一樣,而且沒有匯差的問題因為官網可以用台幣計費
作者: gn12357   2017-12-12 12:34:00
樓上大大之後卡費賬單價格有一樣嗎?我前面跟你一樣沒錯是賬單不同
作者: sding ( )   2017-12-12 22:23:00
一樣,我等帳單收到,然後在對照刷卡後簡訊的總金額,是一樣的我是刷元大鑽金

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