事件發生經過如下:
9/5即將啟程出發到義大利進行為期13天的蜜月行
行前說明會約於兩個禮拜前在臺北召開
因為我與老婆都住高雄,況且當天各自有事,無法出席
當初接洽我們的旅行社業務說沒去也沒關係
事後會再補資料給我,領隊也會再行跟我們聯繫
行前說明會結束約兩三天後我詢問業務為什麼領隊沒有聯繫我們
業務約兩天後LINE回覆她那兒已經有行前會的資料,會再和我們說明
於是約兩天後在旅行社
當天就是拿一本小冊子,基本上沒講什麼
我問她領隊是否會再聯繫我們
她說一般不會那麼早,會出發前兩三天,避免中間有變數
(那又何必那麼早開行前會)
既然她都這麼說了,我選擇相信她
順便約大概兩三天後將尾款結清
結清尾款那天,我再次提醒她說還沒接到領隊的聯繫
她也請我們等到出遊前三天
直到今天,我真的是受不了了
對於這趟行程相關需要注意的地方
以及很多資訊的疑惑都是從朋友那兒得知
但是領隊音訊全無
我不希望屆時需要準備或是注意什麼
因為我們錯失聯絡的時間不及準備進而影響行程
我按照手冊上的電話撥打給領隊
打了兩次都沒人接
打了第三次,很詭異的是,我詢問是否是林XX領隊
對方遲疑了非常久,才回覆說我打錯了
說實在話
我不想當一位奧客
況且我未來13天的行程都掌握在他手上
我不想因為這些聯繫上的問題讓雙方心中有芥蒂
甚至影響出遊的品質
但是我單純只是希望他能連繫我
即使他只是打來敷衍我說不用擔心,我也可以接受
但這是態度的問題
難道他會希望兩位完全不在狀況內的團員影響大家出遊嗎
請問有這類跟團出國經驗的朋友們
這樣的情形正常嗎?
還是我個人小題大作