Re: [問題] booking.com 被預先扣款了....QQ

作者: bmcat (黑嘴貓)   2016-06-11 12:54:50
我第一次使用booking.com訂房,就被旅館預先全額扣款。
更扯的是,這家可以免費取消訂房,我已經把訂房取消了。
booking.com客服人員要我把信用卡帳單掃描圖檔寄給他們申請跟旅館退款,不知多久才
能成功。
這間旅館是羅馬Aventino guest house阿維提諾賓館,大家參考一下,他在booking.com
評價很高,看來評價還是不準。
其他間我預定但是後來取消的旅社都沒有扣我的款,只有這間。
作者: inelin (關於那可笑的謊言)   2016-06-11 13:08:00
有些飯店政策是下訂後任一時間點會預扣全額,或訂金多少
作者: arsenate (幸運的34號籤)   2016-06-11 14:04:00
試試聯絡台灣的客服進行協調?
作者: celine168 (旅行家)   2016-06-11 14:51:00
每家飯店不同時段、價格都有不同收費方式,訂購前應詳閱相關規定~~
作者: LDTILA (心在全世界)   2016-06-11 15:13:00
你訂哪天 明天 後天 大後天的房?
作者: narcissusli   2016-06-11 15:24:00
有的飯店政策是過了可取消日,就會(預)扣款. 之前遇過訂羅馬termini附近旅館,住宿前幾天就被扣全額.
作者: faker   2016-06-11 17:16:00
的確要看規定 可免費取消 跟收不收訂金是不同的
作者: beitou (beitou)   2016-06-11 17:17:00
最近也遇到飯店亂扣款 害我花了幾天時間處理這件事
作者: arsenate (幸運的34號籤)   2016-06-11 19:21:00
可免費取消還有分2種店家 有少數會預先扣款 退訂才刷退如果是預扣再因期限內取消而刷退的 會有刷卡手續費問題但似乎也可能因為匯率改變 搞不好折合NTD之後抵銷
作者: tudaer (Albert Hu)   2016-06-12 00:46:00
信用卡是一種,很玄的東西... 就月帳單來時核對吧
作者: totom (…)   2016-06-12 10:06:00
booking的服務還算不錯,你應該會取回扣款,只是仍會衍生海外刷卡手續費,這就是無奈處。(向rentalcar租車也會先扣)回a兄,刷卡手續費並不會折抵銷。比如它預扣了1000元,刷卡因為後來取消訂單,故交易未成功(∴無回饋),仍得繳刷卡手續費1000x1.5%。而booking退費時,基本上你刷多少金額就是退多少(應該是這樣,有點忘了,再請補充囉)
作者: beitou (beitou)   2016-06-12 13:00:00
我用booikng訂房 收到刷退的金額不是當初的金額哦 有匯差airbnb的話 刷退的金額就完全是當初刷的金額
作者: mamahao0 (mamahao0)   2016-06-12 23:05:00
外幣請款才有匯差的問題 至於刷退的1.5%手續費完全是看銀行跟卡種加收1.5% 不收不退 退1.5%都有可能

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