[閒聊] 會員折價券使用疑問

作者: RUCH780321 (ㄘㄘㄘ)   2019-04-19 23:18:39
平假日會員折抵券進場疑問?
小妹新北人啦,每次都很期待在天母看球,所以這週也不例外,早早買好票,下班就帶著
會員的門票抵用卷進場看球。
驗票人員幫我撕票根並回收折抵票時我問他,所以如果延賽,我下次進場我需要出示抵用
券嗎?
畢竟進場的當下也不確定是否會補賽,萬一補賽的時間我不一定能看,最後決定退票,抵
用卷又不還我的話,我就等於150元抵用券白費了。對方就支支吾吾的說要問,結果旁邊
一堆人都在等他問出來的結果。
後來我跟朋友聊到這個問題,他說他的券被收走了,但他覺得這件事很奇怪。
買會員優待票之時,沒有驗證會員身分機制就能買,用抵用券進場,也沒有完整該怎麼收
取票券的機制。
這麼簡單的事情居然弄的很複雜?
實在很不懂........
然後一大堆人都在問
https://i.imgur.com/eEHMcOP.jpg
我要離開的時候跟著朋友去拿回他的抵用卷,但還是有很多人的券沒有拿
https://i.imgur.com/5bHEnqT.jpg
因雨延賽這件事情是每季都在發生的事情,但是抵用券的相關的配套卻沒有先想好,讓我
們在現場去問工作人員,然後工作人員也什麼的都不知道,我們有一大堆人都站在外面等
他們派人去問答案。
直到確定延賽大家要離場時,也不是每個人都知道是否該拿回抵用券,抵用券的使用機制
是否該被建立且讓每一個會員知道該如何做使用,而不是如果只要有延賽可能之時,都要
抓著工作人員問一個確定答案才安心。
所以今天在使用這張券的時候看到了三種狀況:
一、賽前先想到會延賽,所以抵用券沒有被收走的
二、賽前有被收走,散場去問工作人員有拿回抵用券的
三、賽前被收走,賽後直接離開沒有拿回抵用券的
不知道大家有什麼想法。
去年抵用卷就已經在使用了,相關的配套使用方式卻好像沒有被建立起來。
我個人覺得用抵用券是一個很笨的方法,不好保存遇到下雨延賽不小心濕了也很麻煩。
不知道去年有用抵用券的大大們感想和心得如何
附上一張我與不小心捕捉到的小白證明我有進場
https://i.imgur.com/Xnm6fTa.jpg
作者: rain0212 (淋雨)   2019-04-19 23:24:00
今天有旗子啊!
作者: duck12026 (dream殤)   2019-04-19 23:26:00
原po好像貓
作者: GDing (給力丁)   2019-04-19 23:27:00
推!希望明天補賽前,球團會出來說明
作者: majaja5566 (馬家家)   2019-04-19 23:28:00
原PO正妹
作者: Lilicheng (Lili)   2019-04-19 23:28:00
覺得票券會員機制可以數位化 買票驗票退票都省事
作者: alonggg (米斯蘭達一丁)   2019-04-19 23:35:00
推!工作人員一問三不知真的很傻眼
作者: mvp8259 (皮蛇)   2019-04-19 23:36:00
推,我今天也沒拿回,官方沒公告現場也沒廣播折價卷用實體票的確麻煩,現場工收票作人員也搞不清楚狀況,今天進場給他折價卷的票看完竟然還要再還我,後來我才跟他說這個你們要收走才意會過來,傻眼
作者: lonzoslaker (Lonzo Ball)   2019-04-19 23:41:00
其實正常來說你下一場帶門票就好了,你進場應該票會有做紀錄,代表你已經順利進場,延賽還是出示同一張票就可以了
作者: mvp8259 (皮蛇)   2019-04-19 23:43:00
進場只有撕票沒有任何記號啊....
作者: amas (寶寶乖乖睡)   2019-04-19 23:46:00
有收券的應該蓋個「已抵用」的章,不然真的混亂
作者: MsEsmeralda (Esmeralda)   2019-04-19 23:51:00
推樓上的說法今天進場也直接問驗票人員,她很親切的回答我說直接拿票根進場就好,桑心T_T
作者: HAMU513 (HAMU)   2019-04-19 23:52:00
其實我到家後也想到,對阿!我昨天能進場,那就代表我抵用券被收走了,那隔日進場應該就能清楚知道,所以也不用有發回這個動作才對。
作者: mvp8259 (皮蛇)   2019-04-19 23:59:00
票上沒做記號並不能完全代表今天已用折價卷進場過喔,我這就有一張今天沒進場也沒給折價卷的票
作者: RUCH780321 (ㄘㄘㄘ)   2019-04-20 00:32:00
我剛剛想到一點,如果我還沒進球場就確定延賽,但球場已經開放球迷進場,那我的票自己撕掉票根,下次是不是能說折價券已經被收走了呢,但朋友說我想太多QAQ
作者: kenkung (ㄚ凡)   2019-04-20 01:05:00
我今天有進場,也繳回折價券,但是宣佈延賽後要離場時看到一堆人在排隊,一問之下才知道原來有繳回折價卷的離場前要去領回折價卷,票上面還有做記號,但是真的都沒人宣佈,驗票的工作人員也一問三不知,真的很傻眼。然後現在看到這篇,那到底延賽離場要不要領回折價卷到底?
作者: soyo1497 (batboy)   2019-04-20 08:43:00
昨天進場問驗票人員,驗票人員也說我直接拿票根進場就可以了。
作者: penk (窮鬼一枚之能打球真好)   2019-04-20 09:10:00
嗚嗚嗚…我就是原po所說的三等等來看看可不可以順利進場…
作者: wenwa (Return)   2019-04-20 09:31:00
驗票的人員通常是聯盟工作人員…如果球團的行前教育配合沒交代清楚,工讀生也不會想到這塊,通常可能是發生了才會發現不過其實這件事應該也沒那麼複雜,如果持延賽賽程票根之後入場,如果已經撕過票的就直接進場,如果還未撕票的表示當天延賽時還沒進場,不會有收走的可能,故仍要出示會員抵用券只是這樣累到工作人員,需要很多人為判斷就是了
作者: mvp8259 (皮蛇)   2019-04-20 10:05:00
沒進場的自己先撕好票也是一個漏洞
作者: wenwa (Return)   2019-04-20 11:44:00
樓上說的沒錯 所以現行驗票流程其實需要有很多的人為判斷而領時薪的工讀生是不會替球團想到後續這塊,需要由球團制定一份較完善的驗票流程或會員機制,方便給第一線人員執行

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