今天本來開開心心要去看球
中午的時候事先打電話去球團問今天有沒有接駁車
結果球團人員說他也不清楚
因為他們同事都在臺中了
我說那有臺中的電話可以給我嗎
他跟我說他們同事都在忙
可能也沒辦法接
百般無奈我只好放棄
後來我轉打給洲際棒球場
那邊的人員給了我中信球團臺中分部的電話(所以為什麼總部不給我==)
結果我打了三，四通都沒人接.....
然後剛剛打電話去總部問今天有無星光票
總部說 應該有"吧"
我因為聽到"吧"這個字
所以我就問確定有嗎
然後對方仍然回答"應該"有
講到這我已經放棄了....
於是我轉問星光票多少$
因為我在官網"好像"沒看到明文
然後對方回答 官網應該有吧
然後我問所以你們那邊沒辦法查詢嗎
結果對方跟我說"對"
搞得我今天都不想去了....
要不是為了威助....

專業度不足....

有點扯

這樣不太ok耶...

球團人員...

球團人員加油好嗎....這麼基本的問題.....

這些基本問題 就算不是屬於自己的業務範圍 也應該要知道才對吧 = =

感覺球團的行銷都是以商業為考量，不是以球迷感覺做為出發基準點。

球員很拼，但球團行政還在春訓吧！

我今天在高鐵等不到，只好搭區間到潭子用走的去

劉志威應該要教教球團工作人員什麼是兄弟精神！

廢到想笑 一問三不知

整個團隊不是螺絲鬆了，是根本沒有螺絲

感同身受，上次是為了退票的事。我大老遠從台北去台中看球無數次，碰到下雨延賽退票數次嘰嘰歪歪。反正票沒多少錢，高鐵票才痛...只是非常不爽文中這種工作態度

我覺得因為不清楚而不敢明確回答 這可以理解但是否應該要請球迷留下聯絡方式

沒有對球團有偏見，但換作是我們球迷自己的工作內容誰敢散漫成這樣啊？

其實不是自己的業務有的真的會不知道，但應該轉去知道的人

可是身為球團人員連星光票跟接駁車的事情都不清楚也太扯了吧 而且我撥的還是總機==

是蠻扯的啊XD 我想說的是 就算不清楚 也有更好的處理方式

不是自己的業務 確實有些東西會不知道 不過...星光票跟接駁車這應該是很基本的吧 = =

沒差，反正我今年只為了威助進這場

真的被搞到完全不想去了 真的都是因為威助才有倖存的動力

你可能問道的是二軍的工作人員

可能問到送票的工作人員

去年辦猛象 客服也不知道在兇幾點 南港門市店員一群圍著手機看球 問他有沒有Size連頭也不抬一下

劉志威團隊意外嗎

一堆人早就看清這球團沒啥作為了，你還在想不開?

今年20場全進新莊看兄弟客場 幫富邦人數+40 爽

我覺得不要歪到其他方向 撇開其他事不說 光是今天的事情就夠讓人心寒了

訓練不足吧 換做其他產業 哪一家公司的客服會這樣一問三不知的

我在飯店餐飲部打工 客人問我房價的事 雖然我不清楚無法回答 至少我知道要跟他說這可以詢問櫃檯!

這種的我會直接開砲 哪有客服電話這麼不專業

球團工作人員真的有時候搞的很不專業樣

球團哪時候有客服了？

這太扯了 要不是因為威助 真的不想去了

球團人員滿沒有責任感 哪部門都一樣說要回電給我 哈哈回到現在沒消沒息

這球團團隊會有期待感才真的令人訝異

就算不知道也應該要有更好的處理方式+1

全家售票延賽居然沒辦法全台門市退，走老路只能指定門市退，米糕一樣全家售票，好幾年前已經可以全台門市退我有打去宏碁系統端02-26960588問，他回答兄弟沒有授權到全台退票的部分，我猜應該也是要另外收費吧指定門市退真的困擾很多，通常指定店都是在球場附近，會換到沒有現金可以退又或者我是台中球迷或是外地球迷，不用去指定退票門市，哪裡都能退不是很方便嗎

南港店員素質真的有待加強！