Re: [討論] 總冠軍賽票務<13:39更新>

作者: lg7609 (Liang)   2016-10-12 11:27:59
※ 引述《leo840625 (LOVE KARA)》之銘言:
: 今天兄弟客服都打不進去
: 然後有臺中的朋友說今天洲際季票打進去可以先劃位
: 球團可以這樣什麼都沒公布就黑箱嗎?
: 新莊季票不是人?
: 總冠軍賽的售票辦法官網一點消息都沒有
: 現在洲際季票又可以先劃位
: 搞什麼?
: http://i.imgur.com/qQL8Two.jpg
: http://i.imgur.com/mPRn6oZ.jpg
: http://i.imgur.com/QiSJjsd.jpg
: http://i.imgur.com/Qu5gPRC.jpg
剛剛打進去客服問了,
先打進去的人是保留原座位的,
季票一人限買4張,他們保留的是自己的原位,所以14那天就不用搶票,
但如果要多買,14那天還是要用售票網再另外劃。
但同時我也有請他們檢討資訊公告的部分,
因為票務這邊說發出去的新聞稿都是一模一樣,
但每一家包括FB的訊息都有落差....票務這邊也不清楚為什麼會這樣= =
另外我順便問了後兩戰售票的問題
目前球團採取的方式是「有需要才開放售票」
球團方面的說法是因為如果到時候要退票手續非常繁複且冗長,
不過,有優先購票權(季票、猛象、聯名卡8萬..)的14號就可以先買,
只是會請先買的不要先取票,因為如果取完到時候要退會再扣手續費,
一般球迷就比較麻煩要等G5確定以後才有得買,
我是覺得各有優缺啦...只是這樣讓一般球迷真的比較辛苦。
作者: pinpinpin (Pinky)   2016-10-12 11:29:00
所以座位保留是要怎麼付費阿
作者: huabei6 (蔣迷陣線(^_^)y)   2016-10-12 11:29:00
喔喔喔,謝原po
作者: leo840625 (LOVE KARA)   2016-10-12 11:30:00
你好,我編輯過了,請再去看第二張照片感謝
作者: ismark2000 (信)   2016-10-12 11:32:00
到時候開賣的時候點進去看最快阿XD現在問其實也沒辦法證實真的有這件事還是沒有官方也回答了,就只能相信官方吧XDD
作者: danieltu (丹尼爾)   2016-10-12 11:36:00
沒洲際季票><
作者: david77526 (小俊碼:碼:)   2016-10-12 11:42:00
發出去的新聞搞都一樣,但每家媒體有落差,那為什麼不自己發!官方有發公告球迷沒看清楚沒話說,這次官方什麼都沒說啊!
作者: mickey2567 (<逆襲>)   2016-10-12 11:45:00
保留原座位,14號還可以再買?
作者: b9533038 (ray)   2016-10-12 12:05:00
保留原位子合理啊!
作者: romeomonkey (RomeoMonkey)   2016-10-12 12:10:00
我覺得不能多買就合理了耶 而且只能保留"原"位子
作者: kukocno31 (既無心便休)   2016-10-12 12:13:00
保留原位合理,想再多買自己搶~
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:17:00
說的若是跟事實不一樣的話就很OOXX了
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 12:21:00
官方應該是等贈品資料在一起發吧,目前售票也只有FB粉專短短一篇而已,連價錢在所有官方通路都沒公告。
作者: sisistar   2016-10-12 12:28:00
保留原座位不合理耶!還有新莊季票ㄧㄝ季票是「季」票,現在都季後賽了,而且洲際和新莊的季票應該是平等的
作者: yms55662003 (love piano)   2016-10-12 12:30:00
保留季票很合理啊,新莊本來位置就沒有對應了
作者: yihsinlai (琉璃星塵)   2016-10-12 12:33:00
保留座位可以接受,但官方對外資訊窗口要不要先統一一下... 看起來資訊很亂卻沒有官方代表出來解釋
作者: smallallen03 (ai)   2016-10-12 12:33:00
一直覺得我們的季票很怪 因為沒有固定在一個主場
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 12:33:00
每場季票限量2000張,這季發500張季票,一張一場可買4張票,
作者: smallallen03 (ai)   2016-10-12 12:34:00
這樣忽略新莊的季票的確有點不公平
作者: michaelkobe (荒人邪影)   2016-10-12 12:34:00
座位就長不一樣是怎麼平等......
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 12:34:00
也就是說除了位置好壞之外不會排擠到其他權益,要抗議還是持有季票的去抗議比較有效吧,他們才是真正被影響的人。
作者: kukocno31 (既無心便休)   2016-10-12 12:35:00
新莊跟洲際就不同球場,有什麼好吵的...今天如果都在新莊,是不是換洲際的出來吵?
作者: jay770316 (秘書)   2016-10-12 12:37:00
人家吵的好像不是保留座位 好像是另外三張啊XD
作者: ismark2000 (信)   2016-10-12 12:39:00
不少人搞錯狀況XDDD
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:39:00
保留座位沒問題啊,問題在為什麼官方要從寬處理?為什麼今天就可以先劃其他三張座位?
作者: plkt (plkt)   2016-10-12 12:40:00
去年新莊場新莊季票沒有優先保留原座位,而是在規定的優先售票時間內購票(更不用說除了原季票座位外還優先保留另外的位置),所以根本沒有今年的爭議
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:41:00
那票務的蔡小姐就睜眼說瞎話了,她說去年新莊就這樣
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 12:41:00
這種從寬除了位置好壞,沒有排擠到季票持有者的其他權益,保留票數就夠所有季票持有者都買四張,真正被影響到的與其在這推文,不如馬上打進去要求比照辦理。
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:44:00
不耐煩又態度差,真心建議一人一通電話去問02-2786-3338 轉 2 (票務組)
作者: plkt (plkt)   2016-10-12 12:45:00
前年因為沒有售票網,所以的確是直接打電話進去保留原位+劃其他位置,但去年就是透過售票網,或許去年也有這種「資深象迷」的小福利,只是像我們這種凡事照規矩來的就無從得知了吧
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:47:00
真心建議都打去詢問,反正猛象要確認電話資訊阿今天真的是不離不棄被當北七的最佳案例
作者: sisistar   2016-10-12 12:49:00
正是因為新莊沒有對應洲際的位置,所以無法保留季票,更應該洲際和新莊一視同仁,均不保留座位啊!同意季票可優先購買,但對新莊季票真的不公平,而且去年新莊亦無相同規定,如果洲際可保留原座位,真的非常不公平、公允
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:50:00
雖然剛剛沒有錄音,但是該問的都應該問到了,真心希望蔡小姐能像她說的會回報上去!!
作者: sisistar   2016-10-12 12:51:00
覺得保留座位和另外三張都不合理。不過保留座位主要影響新莊季票的朋友們,如果新莊季票的朋友不主動爭取,那我們就不在旁邊喊燒了。
作者: ysc1213 (ysc)   2016-10-12 12:52:00
蔡小姐接電話接到軟手軟口了吧
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 12:52:00
不過我有另一個問題,他今天用電話訂了四張票,系統有針對那張季票的權限做限縮嗎?14號他有沒有可能再上系統買四張?
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:53:00
真的快打,不然系統要開始鎖位置了= ="問題一堆不能確定居然還敢"從寬處理"到底誰授權的?
作者: proman614 (鍵盤達人)   2016-10-12 12:54:00
然後17號又可以買嗎?
作者: sisistar   2016-10-12 12:54:00
平心而論,兄弟今年一堆臨時的決策,例如猛象未事先公告報名時間、主題日延賽的贈品發送以及本文的狀況等,都希望未來程序能更公開透明,且事先預告,縱發生臨時狀況,能迅速做出決策。
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 12:55:00
17本來所有人都可以買阿,只是每筆限四張,但不限制訂單數。
作者: sisistar   2016-10-12 12:55:00
不能只靠球迷無腦的支持
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 12:56:00
又是一個不離不棄被當北七的最佳案例阿
作者: chiangLer (巧樂)   2016-10-12 12:56:00
沒限縮權限的話 那洲際季票一個人就可以優先購買8張球票耶
作者: proman614 (鍵盤達人)   2016-10-12 12:59:00
這樣搞的話2萬張票絕對不夠
作者: rpm0914 (吸塵器不漏接)   2016-10-12 13:01:00
會鎖權限吧!
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 13:02:00
照常理來說已經訂好票的不會再上系統買票,但象迷內戰很難期帶大家照常理走,如果系統權限需要委由工程團隊處理,照我工作經驗,常常會漏了通知工程團隊要配合作業。
作者: sisistar   2016-10-12 13:28:00
去年新莊好像也可以保留位置 那今年洲際保留或許合理
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 13:50:00
原PO好EQ,我氣到現在還在抖XDDD,沒辦法耐心跟他們說
作者: wan8088 (大屁屁怪獸)   2016-10-12 13:51:00
如果真的造票務所說,應該就沒爭議了吧
作者: plkt (plkt)   2016-10-12 13:57:00
謝謝原PO,辛苦了,球迷希望的也就只是一個清楚透明的購票方式,凡事照公告而毋須過多人治。
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 13:58:00
真的要有官方正式說明,不然票務繼續乎也是有可能敢一次就敢兩次,誰知道會不會電話這頭跟你這樣說實際又沒這樣做,繼續乎阿~我們又不能查證
作者: ismark2000 (信)   2016-10-12 13:59:00
老實說,這回覆不就代表票務作手空間很大= =有夠扯的,感謝原PO打電話查證
作者: pinck97 (æ ¡é•·)   2016-10-12 14:07:00
扯,間接承認洲際季票真的可以1+3
作者: jcneko (Belong to you)   2016-10-12 14:08:00
票務真的滿誇張的...他給一個球迷方便造成一堆人不便結果自己現在亂給權限的後果就是要在花更多時間來彌補
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 14:10:00
真心佩服原PO的好EQ~XDDDDDDDDDD
作者: silendy (琥<3)   2016-10-12 14:12:00
辛苦原po了 票務這樣隨便放寬標準,改天聽到包區真的不用太意外
作者: jcneko (Belong to you)   2016-10-12 14:15:00
辛苦原po了~如果是我還不知道能不能很理智XD
作者: wmwmx (阿Q)   2016-10-12 15:03:00
FB有公告了
作者: randychou (Randy)   2016-10-12 15:54:00
中午的不睡覺爆氣值得了
作者: kakashi1006 (飄漪X和谷亮子)   2016-10-12 19:36:00
感謝原po的辛勞
作者: chiangLer (巧樂)   2016-10-12 19:48:00
謝謝原PO,辛苦了
作者: pinpinpin (Pinky)   2016-10-12 21:00:00
剛剛接到了票務的確認手機跟是否保留的電話了
作者: TBBT (一步又一步)   2016-10-12 21:56:00
晚上九點還在工作!!!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com