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EatToDie
[抱怨] 台北-滿堂紅麻辣鍋(松江店)
作者:
unknown
(ya)
2020-03-13 19:52:08
餐廳名稱:滿堂紅頂級麻辣鴛鴦鍋(松江店)
消費日期:109 年 03 月
地 址:台北市中山區松江路185號
電 話:02 2517 0889
──────────────────────────────────────
由於日前公司採購並發放滿堂紅餐券犒賞員工們,我選了一天跟朋友約在滿堂紅松江店用晚
餐,提前在網路訂位(Google map搜尋店家之介面)。
然而結帳時櫃檯竟然說:「網路訂位(e******)不能使用餐券結帳,因為你有用到訂位的優
惠」,並出示帳單699元*2人=1398元。
哪裡有說這個條件限制?
我問可否用餐券並補差價?答覆不行。
於是我再問了那不用訂位的原價是多少,答「1397」。
…1397
請問一下姊姊,我這是用了什麼優惠?
餐券也是在妳店裡買的原價餐券(售價含服務費),不是其他通路或來路不明的便宜餐券。
網路訂位畫面根本也沒註明價格及任何優惠或排外條款,純粹就只是google map上連結的訂
位功能而已。
https://i.imgur.com/aSC9gYx.png
櫃檯開始一連串鬼邏輯:「因為我們跟e******簽約,網路訂位的客人我們要另外付錢給e*
*****,而餐券是你們已經結帳的」
姊姊妳知道妳在說什麼嗎?
講一句幹話要用更多的幹話來圓。
櫃姊接著說:「用餐券的話直接到店裡來就好了,不用訂位。」我馬上指著餐券背面明明寫
著【務必請事先訂位】並對她說:「我記住妳這句話喔!」,櫃姊回我:「那你可以用電話
啊。」
欸!這不擺明是個陷阱嗎?沒有揭示任何限定訂位方式。
https://i.imgur.com/KhKoUIQ.jpg
另一位櫃檯先生又補充說:「可能你買餐券的時候我們沒有跟e******簽約,是之後才有的
。」
哥哥,所以呢?還沒簽約以前的你們也要賺啊?
最後櫃姊說要請示主管,才同意:「這次讓你們用餐券結。」
還對櫃哥說「把e******按取消。」
你們要跟人家訂位系統簽約,省電話客服人工成本,還想轉嫁成本給客人,增加來店次數,
都給你們賺就好啦。
作者:
a27588679
(飛雲)
2020-03-13 20:02:00
https://i.imgur.com/nwYYxNx.png
eztable上有寫啊剛剛看了googlemap上的居然沒寫
作者:
littleconan
2020-03-13 20:08:00
補充一下食材照,這個肉片真是毫不掩飾的告訴大家「我就是組合肉」
https://i.imgur.com/udj8QmH.jpghttps://i.imgur.c
om/4LmUDHG.jpg
作者:
ZETTPOTATO
(堅持且專注去做一件事!)
2020-03-13 21:43:00
建議把EZTABLE刪掉XD
作者:
daniel021477
(tk)
2020-03-13 22:05:00
推一樓
作者:
YahooTaiwan
(超可愛南西我老婆)
2020-03-14 02:26:00
eztable 很爛,吃過一堆虧後果斷砍app
作者:
kinway
(  )
2020-03-14 06:22:00
怎麼看組合肉?我研究很久看不出?
作者:
christiano
(喀稱)
2020-03-14 09:07:00
可以教怎麼看組合肉嗎? 我也看不出來
作者:
leopika
(李奧納多皮卡皮丘)
2020-03-14 10:28:00
google map的訂位功能是google自己對接餐廳原本的網路訂位方式,所以如果原本餐廳跟eztable合作,google map也只是幫你輸資料進eztable
作者:
Lailungsheng
(原來我是蕭遠山...)
2020-03-14 14:36:00
哈哈,1397變1398,幫高調
作者: allan168861 (乂狂傲建桓乂)
2020-03-14 15:32:00
餐券大多都不適用第三方訂位平台吧...
作者:
JUNOCARE
(陽光!!)
2020-03-14 16:01:00
哈哈 爛店 火鍋這麼多選擇 沒必要選這家
作者: weiweiwei00
2020-03-14 17:08:00
用餐券都會用電話訂位
作者:
littleconan
2020-03-14 19:45:00
樓上請參考一下
https://i.imgur.com/NfgRvam.png
這些訂位用餐記錄都是使用餐券喔!完全沒有問題。
作者:
a27588679
(飛雲)
2020-03-14 19:50:00
純噓給人戴店員帽子
作者: weiweiwei00
2020-03-14 20:58:00
所以部份餐廳提供網路訂位用餐券,就要全部網路訂位都能用餐券?
作者:
littleconan
2020-03-14 21:05:00
有限制要先講啊,現況就是個陷阱。w大是您先擴大範圍到「用餐券都會…」,我才回覆有不同的例子。
作者:
amyg812
(ant)
2020-03-15 11:36:00
公司自行購買發的餐券用EZTABLE訂位是真的蠻奇怪的
作者:
littleconan
2020-03-15 12:32:00
https://i.imgur.com/zlmYCo8.jpg
https://i.imgur.com/pKzyTXO.jpg
事實上是Google map的「預訂」,它只有「預約時間」是從eztable提供。另外對照Google map上其他餐廳的訂位鈕,並非都跟eztable有關,因此「google map預訂管道」根本不等於eatable。回到重點,店家沒有揭示限制條件。並不是店家明明公告了客人還要硬凹。
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