餐廳名稱：皇家帝國麻辣火鍋
消費日期：108年 9 月
地 址：台北市中華路一段192號
電 話：02-23149969
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第一次吃飯吃到po抱怨文
昨天家母生日，剛好我放假
就帶她去西門町的皇家帝國吃鍋
在店門口我就看到前面有一大批年輕人
比我們早先進去，我印象很深刻
因為好吃的都很快被他們掃光
這我都能接受，怪自己手腳慢。
結果13:49 告知我們用餐時間到13:50
完全不給人緩衝的時間。
重點是比我們早進場的年輕人
店家完全沒趕他們，嚴重差別待遇
然後13:50一到 垃圾醬料就往鍋裡倒
直接趕人的意思，到這邊我都還吞的下
我媽當時在吃冰想說離開吃給店家翻桌
結果店員很大聲的制止我媽說，東西不能帶出去吃
我媽一個老實人，直接被氣哭
後來我去跟店員理論
店員還欺騙我們說，我們比那批人早進場
我是覺得大家都花一樣的錢
不要讓客人感受到差別待遇
直接毀了一個家庭的生日聚餐
可能那群他們認識吧 不不要為了不值得的事難過 而且西門町的吃到飽好的根本沒幾家
感謝你，不過家人受委屈應該是每個小孩的底線我後來問我媽哭的點，她說她是為了給店家翻桌，才會想把冰帶出去吃，但被店員大聲喝止很像抓小偷一樣，因為時間到了，我媽還很老實的問那冰可以吃完嗎？店員回可以但又不讓我們出去吃，又趕人?
店員也太好笑 一根冰而已 是能值多少錢 不要放在心上下次去服務好的店吧XD 服務很重要啊 如果再好吃服務不好我也不會去
作者:
leo9999 (胖偉)
2018-09-11 11:32:00這間越漲越貴 之前去一堆觀光客 用餐人數少趕得很準時!!
作者:
mema (fireinsidetheman)
2018-09-11 12:26:00態度不佳是事實，但是用餐時間就如果有先告知，那是應該遵守，一分鐘提醒頗好笑
作者: foxfeng (foxfeng) 2018-09-11 13:57:00
這種服務態度，根本不會想去消費！列爲拒絕戶
作者:
catkung (我是Joan)
2018-09-11 14:48:00之前晚餐去吃，吃到超過時間店員並沒趕人，態度也蠻好的，而且我覺得很好吃
作者:
wie908 (wie908)
2018-09-11 21:08:00上個月去吃過，超時沒被趕，不過也不會想吃第二次了，不值那個錢。
作者:
tomshiou ((￣︶￣))
2018-09-11 21:33:00觀光客的店 如果很會搶食是蠻好的店
作者:
tello (妳高興就好~)
2018-09-11 22:45:00服務業就8+9在做的，跟他們生氣沒意義
作者:
opop1132 (又帥又強搭)
2018-09-12 00:05:00拍拍
作者:
kenliu100 (æ¼¢å ¡æ˜¯æˆ‘æ˜¯æ¼¢å ¡åŒ…)
2018-09-12 06:22:00直接去各平台用評價去反應你的不滿，很討厭一分鐘趕人的店=_=
作者:
max0903 (小卡比)
2018-09-12 15:38:00雖然不太重要，但你年份寫錯了
作者:
s080014 (wei)
2018-09-12 20:47:00太誇張
作者:
bake088 (苦夏)
2018-09-12 21:32:001分鐘告知根本要人快閃吧 這個服務要檢討 別家都算好好20分鐘前
作者:
ke0434 (Shake)
2018-09-13 00:15:00看文字覺得蠻爛的
作者:
apman (Apple潮爸)
2018-09-13 18:40:00住在那附近，從來沒考慮過要進去消費
作者:
shiruru (雲龍梅折雪)
2018-09-13 20:01:00可以po在anti-ramp版
作者:
nancan (1985那一夜)
2018-09-13 21:19:00以前還曾經燒烤+火鍋吃到飽!現在只有火鍋 價格又高
作者:
rksophee (Sophee)
2018-09-13 22:38:00西門町只吃馬辣雖然人潮很多但店裡的氣氛很活潑冰也是時間到了結帳時再裝一支出去吃 店員還會提醒你可以吃冰
作者: JMashburn 2018-09-15 07:57:00
這間給觀光客吃就好… 內行的就吃馬辣 新馬辣
欺善怕惡，該天你帶有刺龍刺虎的去，包你受到高級待遇有如 VIP
作者:
shn (HAHAHA)
2018-09-15 18:41:00太過分了，要讓大家都知道沒有服務業可以這樣對待長輩
作者:
kk22t (kk22t)
2018-09-15 20:57:00以前還不錯 現在變這麼糟阿@@
作者:
Eddward (Eric)
2018-09-17 03:15:00其實樓上沒說錯 這間服務生真的8+9一堆 用餐時間出來抽煙 煙蒂亂丟煙盒亂丟垃圾亂丟 亂排廚餘污水
我每次去有附贈免費冰淇淋的店用餐，如果是有甜筒餅乾，我都挖兩球帶著去結帳走出去，從來沒被阻止過要是我是你，自己媽媽好心卻被弄哭，我是不會善罷干休的。去調監視攝影機用餐時間少一分鍾就去理論。開餐廳尤其火鍋燒烤店的通常違規違法，他們真的是沒遇過懂的人搞死他們就是了。
作者:
fireliu (小牛肝臟)
2018-09-18 22:05:00何必翻桌，不用理會這種人
作者:
hiimkpc (嗨～我是kpc)
2018-09-19 00:03:00心疼媽媽QQ...前後吃過兩次覺得價格變高環境卻變差…也是不在名單內了
作者: clairele (煙煙) 2018-09-22 15:50:00
好差勁 黑名單！
作者: sujima56 2018-10-30 22:00:00
非常可惡耶，心疼你媽