[抱怨] 台北木石餐廳

作者: rd5186 (GIOS)   2016-01-11 14:56:20
  餐廳名稱:木石餐廳
  消費日期: 2016年 01 月
  地  址:台北市大安區忠孝東路四段98號9樓
  電  話:02 6638 5899
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本來有點猶豫再想要不要打這篇
後來想想還是發了
前幾天難得換我去台北找閃光
所以就給閃光挑了一間餐廳用餐
然後我負責打電話訂位
我第一次打過去的時候,對方是一個聽起來聲音年輕的女性
她說目前店長不在她無法做主,稍晚會回電給我
後來到了隔天下午都沒人回我,我就想說再打一次
打過去換一個聲音聽起來較長的女性接聽
我也說明我前一天有打但沒有接到回應
對方說我就重新訂位即可,然後我也很順利的訂好了位子
不過之後大概過了三四個小時
對方打來說我同一天同一時段訂了兩次位子
我就想到大概是對方處理好我第一次她忘記回覆就沒去多想
然後當天我們的訂餐時間為六點,我們大概五點五十分左右到
到的時候對方還說怎麼那麼早!?
被帶到了一個靠窗的位子之後詢問了一下對方說用餐時間為兩小時
然後有幾個女服務生臉臭就不多提了
後來我們看了單子才發現我們被寫成五點半
之後有一個穿著不同於其他服務生衣服的女性過來我們這桌說時間差不多到了
詢問我們要不要加點甜點,並且說要做預結
當下時間大概六點五十左右
後來過了幾分鐘之後閃光說:她有一千塊想找開,並問我有沒有零錢
那時候我們的一千塊跟零錢才剛放在閃光旁邊
然後那位穿著不同衣服的女性服務生沒說話就突然出現把錢、帳單、跟盤子全都給收走了
閃光事後說:她當時想把錢先收起來的時候
對方就從後面她沒看到的角度突然把錢收走了,然後也把盤子收走了
收完錢跟盤子大概是七點的時候
我當下就覺得很不舒服就這樣子走了
後來出去後,我在門口等閃光去洗手間
然後發現門口還有一組客人
在我們出去之後就馬上被帶到我們那桌
我離開的時候還又在確認了一次用餐時間得到的回覆是兩小時
我覺得要趕人OK,但收盤子這招也太瞎
本來覺得餐點普普就算了,價格沒很高
但是被突然收錢跟把盤子收走這兩點讓人感到相當的不愉快
作者: nayaciou (鶯哥 )   2016-01-12 18:16:00
六年前去吃還可以 上個月朋友吃完沒人推
作者: jacky821 (ja)   2016-01-14 16:42:00
這間服務品質本來就…標準一次店~

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