觀眾就愛一次追完！為何Disney+眾串流平台依然堅持逐週上線？
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你喜歡影集逐週更新還是一次釋出全季？Disney+下注在隔週上線一集的發行模式，Netfl
ix依舊維持一貫的一次釋出全季，Apple TV+則採折衷方式，首播時播出前三集，爾後再
單週釋出最新一集。到底哪種上線策略比較好？在美國已引發激烈辯論，觀眾又偏好哪種
方式呢？
根據《好萊塢報導者》針對不同年齡層的美國觀眾進行調查，超過五成 18-44 歲的人喜
歡一次追完全季，僅有少數較年長的觀眾能接受每週收看一集。分析師 Rich Greenfield
表示：「消費者已習慣一次追完全季，很難改變他們的行為。」
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雖然研究已明顯指出，觀眾就愛一次追完，為何 Disney+、HBO Max 等串流平台，還是傾
向採取傳統電視每周更新一集的策略？
【為何不少串流平台依然堅持逐週上線？】
當迪士尼串流平台Disney+ 11月12日於美國正式上線，平台上有上千部經典影集與作品，
以及唯一一部大成本製作原創影集－首部《星際大戰》真人影集《曼達洛人》，並規劃以
每周更新一集的方式發行原創影集。
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Disney+內容與行銷首長瑞奇史特勞斯（Ricky Strauss）表示：「我們才剛起步，我們還
在建立我們的粉絲群，以傳統每周更新一集的模式收看影集。如果我們一次就釋出全部集
數，會很難建立觀眾。」
Netflix自2013年推出招牌原創美劇《紙牌屋》，破天荒以一次釋出全季的發行模式顛覆
業界，也革命了觀眾的收看行為，更衍生出「追劇」（binge-watching）一詞。Amazon
也追隨他們的腳步，幾乎所有原創皆一次釋出。隨著2020年還有四大串流平台即將推出，
他們採取什麼樣的發行模式備受矚目。
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Apple TV+今年11月初上線時，《晨間直播秀》、《狄金生》、《末日光明》與《太空使
命》四部原創影集正式首播，其中只有《狄金生》一次釋出全季，另外三部則是在當天釋
出前三集，後續集數於每周更新一集。
華納媒體預計2020年5月上線的串流平台HBO Max，根據其內容首席長凱文凱利（Kevin Re
illy）透露，屆時全新原創內容將採逐週上線。他表示：「我們知道大家喜歡一次追完，
你可以盡情地追舊的季數，以及片庫的內容。」
這場辯論的中心論點，在於當消費者的選擇前所未有的多，彈指間就能取消服務的情況下
，如何同時創造並留住訂戶？（單單在十一月，美國就有五十部全新的節目在傳統電視頻
道或串流平台首播）。對迪士尼、華納媒體，與明年秋季即將推出 Peacock 的 NBC 環球
（NBCUniversal）來說，促進用戶成長是串流大未來的致勝關鍵。加上這些公司有訂閱數
的壓力，已給自己訂定嚴苛的目標，迪士尼與華納媒體預期在五年內達到9千萬用戶。
【增加用戶黏著度、降低流失率】
選擇逐週上線的主要原因為何？首先，對剛起步的平台來說，影集未必能趕得上即時全季
上線，某些 Disney+的原創影集就是其中一例。當這個新平台的全新原創作品數量很少，
逐週釋出一集能讓觀眾隨著發行時間持續黏著與支付訂閱費用。
CBS All Access多數節目每周更新一集，平台的原創內容副總茱莉麥納瑪拉（Julie McNa
mara）表示：「部份因素是希望確保你的訂戶堅持下去，而非讓內容在平台上互相較勁。
」Notes Pivotal娛樂分析師傑佛瑞（Jeffrey Wlodarczak）表示：「今日轉換成本低的
情況下，這些平台的用戶流失率可能會很高，他們希望逐週發行策略能降低用戶流失。」
【締造並延續熱門話題】
第二為持續被追捧的話題因素。凱文凱利說：「我們喜歡從我們的 IP 創造文化衝擊，孕
育最大化的IP 價值。我們的主創也認為逐步上線，能讓作品呼吸。HBO 人氣影集《繼承
之戰》（Succession）與《核爆家園》（Chernobyl），已成為逐週更新節目時代精神的
一部份，而非追完就很快退燒。」
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對此，Netflix首席內容長泰德薩蘭多斯（Ted Sarandos）曾反擊一次釋出全季無法刺激
話題的論點。今年10月16日，他依據平台上35部逐週上線一集的影集（通常是非原創的外
購影集）的數據，表示：「那些一次釋出全季的作品，實際上有更多的觀看數，並在社群
媒體累積更多話題，在上面有更多的推文。」
由於《怪奇物語》第三季首播日7月4日，是社群討論度最高的一日，泰德薩蘭多斯不否認
，表示：「這無疑是更集中的收看體驗。」
Netflix 原創內容一次釋出全季的模式養成觀眾追劇行為是有跡可循的。早期建立會員時
，提供他們收看《六人行》、《我們的辦公室》（The Office）等經典美劇全部季數。更
打著在電視台播出《廣告狂人》（Mad Men）、《絕命毒師》全新一季之前，能在平台上
追完過去集數以無縫接軌。經過了五年後，Netflix成功地在全球創造了 1.58億用戶。
【Netflix主張一次釋出全季讓觀眾有時間迷上一部影集】
根據2015年的一項Netflix調查，一旦看了《勁爆女子監獄》（Orange Is the New Black
）第一季前三集的人，多數在一週內就追完全劇。而現在最夯的《怪奇物語》，Netflix
數據顯示1820萬用戶首四天追完第三季。尼爾森（Nielsen）的數據則為82.4萬的美國觀
眾在一天內追完全八集。
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泰德薩蘭多斯認為一次釋出全季，讓觀眾更可以持續追完整部影集，而非中途放棄。他表
示：「我是 HBO《繼承之戰》的超級粉絲，和大家一樣，每周日首播我都會看，不過每週
等待下一集讓我很惱火。」
各大平台依然持續進行試驗，找到最適的上架模式。例如 Hulu 過去多年來嘗試過不同的
策略，初期每週在電視播出的隔日上線最新內容，到了近期，喜劇影集《筆寫青春》（PE
N15）、《拉米》（Ramy），青少年導向的《尋找阿拉斯加》（Looking For Alaska）皆
一次釋出全季，因為串流平台的用戶似乎較喜歡這樣的發行方式。
【《守護者》主創一語道破重點】
CBS All Access也在探索新的模式，犯罪新劇《Interrogation》計畫一次釋出全季，但
大結局得看完前面的集數才看得到。茱莉麥納瑪拉表示：「什麼才是最適的發行方式，有
一些直觀的討論。產業不太可能會採用共通的模式，好消息是，《守護者》主創戴蒙林道
夫（Damon Lindelof）已給了答案，他說：『我承認身為觀眾，一次追完全劇很吸引人，
但以說故事的人立場來看，不太有吸引力』。」
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