[請益] Netflix好像忘記終止我的帳號了

作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 08:30:41
各位版大好
我前幾天取消Netflix會員,所以依照之前經驗Netflix會在這個收費月份結束後,就不
會再讓我收看。
但這次發現到,依據Netflix帳戶紀錄收看期限應該是到2/25,結果到今天2/27Netflix
還是讓我繼續收看。
已經有確認過刷卡紀錄,都沒有新的刷卡款項。
不知道版上有沒有大大遇到類似的事情過?
感覺起來是bug,但也可能是Netflix佛心給我免費一個月? 哈
手機排版,可能讓大家閱讀不便,多見諒。
作者: mayeve (緩慢的練習)   2019-02-27 08:34:00
「照之前經驗」……所以你一直用免洗帳號囉……
作者: nitk376 (瓦拉米)   2019-02-27 08:35:00
非常不可取,還在自鳴得意
作者: Anakin (Anakin)   2019-02-27 08:39:00
他沒說本來是免費吧?如果覺得再來沒時間看的時候先取消也
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 08:39:00
不是啦.. 我都是隔一陣想看的時候再續約Netflix,怎麼可能用免洗帳號...
作者: Anakin (Anakin)   2019-02-27 08:40:00
不行嗎?
作者: pony666 (不要踩到我)   2019-02-27 08:41:00
此點無銀
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 08:41:00
對,就像A大講的我從Netflix在台灣上架,就收費使用到現在。是第一次遇到,收費結束之後還繼續給我看。也沒有甚麼好吹噓的吧..
作者: grace0805 (姚愛允)   2019-02-27 09:11:00
不是啊 1.2樓是不是連內文都沒看完= = 本來就是沒時間看就先取消啊... 感覺原po可能要先去客服告知一下 以免你也損失了你的權益
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 09:14:00
謝謝g大提醒,有去私訊Netlfix臉書了,就看之後怎麼回應。
作者: raura ( )   2019-02-27 09:16:00
我還以為Netflix是自動扣款,要自己取消吧
作者: moritsune (君をのせて)   2019-02-27 09:35:00
覺得應該是已經自動刷下個月了,只是還沒請款查不到
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 09:39:00
有確認官網帳戶資料,都還是顯示你的會員到期。 很奇怪
作者: lovephi (Beck)   2019-02-27 09:43:00
一二樓是在急甚麼
作者: JhouHank (Momomomomomo)   2019-02-27 10:09:00
是說不是通常知道自己帳戶哪時候到期後就不會看了嗎
作者: macrose (再次重逢的世界)   2019-02-27 10:16:00
打客服比較快
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 10:33:00
因為之前的經驗,所以我習慣在到期前把握時間看影集。剛好再追Brooklyn 99,想說看到Netflix停掉為止,結果沒想到隔兩天都沒有停..我沒有用免洗帳號,或者神通廣大繞過Netflix權限。一直都是乖乖看、乖乖繳錢,沒想到被誤會..m大 好的 我再打客服問問
作者: macrose (再次重逢的世界)   2019-02-27 10:37:00
這沒什麼好誤會的,這是好習慣。不要像我一樣蠢,忘記取消多扣半年才發現,又因為發現後手賤點來看,所以打客服想退之前沒看的月份也不成功了(如果完全沒看客服是可以幫你退款的)
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 11:16:00
剛剛有打給客服,客服認為可能是因為我有更換信用卡綁定,讓他們系統持續播放。但我新綁定的信用卡,也沒有刷卡紀錄,然後他們的系統也沒有顯示合約繼續,有點奇怪。而我本來是在1/26續,然後收看期限的2/25。再打電話給客服之後,發現到合約內容變成1/27~2/26,記得Netflix時間計算是依美國時間? 所以基本上,到今天中午我的帳戶應該是不能收看。
作者: handfox (handwolf)   2019-02-27 11:41:00
有人看不懂中文哈哈哈
作者: Feishawn (亞魚兒)   2019-02-27 12:05:00
看到搞不懂狀況在那批評的就很好笑我也是這樣不一定每個月都租,畢竟不是每片都想看像這個月完全沒有想看的,我又忘記取消就很幹
作者: crazypeo45 (死刑)   2019-02-27 12:27:00
我有發生過一次 2017年中我不續約 結果到期後多看三天才被停掉
作者: hopeblue (叫你阿嬤來囉~~~~)   2019-02-27 12:30:00
我的經驗是 在PS4上的Netflix取消續約....然後,下個月收到信用卡帳單發現,靠 怎麼還是扣款=..= 才發現 喵的,一定要在電腦登入帳號取消才真的取消(對我啦=..=)
作者: st88603   2019-02-27 12:41:00
我也是這個ㄩㄝ我也是取消訂閱,但是超過日期還是可以登入,覺得很奇怪qq
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 13:23:00
感謝幾位版大回應,因為平常是用手機跟電腦觀看,所以在操作續約、取消的部分都會連結到瀏覽器操作。都有確認到,Netflix網站帳戶內容上是已經取消續約,然後有顯示是不是要重新恢復會員。所以感覺上是Netflix的問題,目前台灣Netflix臉書也有跟我回應,再看後續如何。
作者: itsumokasa (頻率)   2019-02-27 13:30:00
我有終止過登入 不是為了看影片時想看片單 結果連我的片單那些都不行看 還能收看應該是有問題
作者: marco4014 (marco)   2019-02-27 14:08:00
剛剛透過netflix線上文字客服,確實結束我觀看的權限了。如果之後有版大遇到相同狀況,可以利用官網的文字客服,語音客服的話會聯絡到海外。
作者: jefflien8 (BlackNeko)   2019-02-27 15:09:00
一二樓在那邊亂帶風向==
作者: selina88223 (lin223)   2019-02-27 16:23:00
差不多今天或是明天就會終止了 我跟我朋友都是這樣
作者: SHwEE (Boost)   2019-02-27 22:58:00
理論上應該是不會有時間差,我有一次剛好續刷的時間是銀行端在維修,馬上不能看XD
作者: kee32 (終於畢業了)   2019-02-28 11:20:00
我也被自動續約過~~~
作者: PianoCat0423   2019-02-28 12:00:00
某幾樓真的愛找事= =
作者: chenchunjui (消防員)   2019-02-28 16:46:00
兩年前我終止的netflix 帳號突然又開始扣我款但我三年多前就終止了, 還好有在看戶頭
作者: cjchiu (查理B王子)   2019-02-28 17:11:00
我都單月在看,通常都可以多看一兩天
作者: yixiang921 ( 香山李榮浩)   2019-03-01 16:03:00
以為糾正人家很厲害,還在自鳴得意
作者: XDDDpupu5566 (XDpu56家族)   2019-03-01 17:29:00
1、2樓邏輯失敗
作者: philip09227 (philip)   2019-03-02 11:41:00
非常不可取欸12樓
作者: cmid05 (酷拉皮卡)   2019-03-03 01:37:00
我有被送過免費一個月耶
作者: marco4014 (marco)   2019-03-03 16:15:00
去年底我也有被送免費一個月本來想說來續約,結果續下去才知道免費一個月~訂閱ott真的要好好注意付費、解約問題,這次下來Netflix客服給我的經驗大體上比之前Fridays還要好。*Friday
作者: yoshiki0502 (Ning)   2019-03-08 11:52:00
一二樓很急喔

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