[請益] Netflix晚上不能看

作者: dssb1978 (我知道你知道我知道你)   2017-04-22 01:10:17
這個問題在前幾天有人問過了,
因為沒有後續的進展所以自己只好在發一次新的文章。
問題當然如標題所述,但是我的內心疑問是只有我這樣嗎?
因為在facebook上的社團一切都安好(或許這不是討論的項目)
附上我的網路條件,所在位置以及與中華電信客服的聊天結果!
網路條件是中華電信,20M/6M
居住位置是新竹縣竹東地區
然後下列是與中華電信的辛苦客服的聊天結論,
第一通電話的時間不太記得了,應該在三月下旬,
當然當天的反應是"ㄟ~~~親愛的客服小天使,我的網路沒法看影片"
之後就是balabalabala的建議,
(不是不尊重,而是我記不太起來,尤其當天也是沒有萬全的準備就問了)
所以結果是.....失敗,完全沒解決問題。
之後就是因為忙碌而只好暫時的忘記我有附月租費這個記憶。
然後清明節過去了,還是不行!唉~~~~
只好第二通電話往小天使求援,這次有做了十足的功課在上!
果真是得到客服人員的讚嘆?不是,是絕招!
請我申請固定ip,結果是沒有用!因為Apple TV我搞不定阿,
然後就夜以深了!只好洗洗睡。But.....
過幾天竟然就"比較順了",當下覺得是一定是有關心就會得到關愛,
所以就....開開心心的繼續看下去了。
當然,今天會在這裡出現,一定是"表飛鳴"吃不夠,又塞住了!
所以只好在致電,當然小天使的絕招真是強而有力!
1.固定ip有用嗎?
2.直接上中華電信數據機還是有透過自己的設備?
3.Apple TV的設定正常嗎?要不要用PC試試!
嗯~我只好說用筆電的結果是一樣的。之後就一陣的"嗯~~~~~"了。
然後就,我們查查外部線路在試試看!就只好答應了!因為又是夜已深了~~
所以想在這邊問一下有用netflix的大哥大姐們,是不是有遇到相同的問題呢?
因為我好悶阿~~~~
最後說明一下我的第二次萬全準備的內容,
1.早上上班前先試看一下,正常!(用netflix建議的測速網站也正常)
2.用4G網路在平板上試看一下,試看一下,正常!
3.下班後7點左右看一下,正常(此時測速網站已經有慢下來了)
4.約9點在試一下,嗯~~轉吧轉吧!一直的連線中.....
5.二話不說,4G上,可以看耶!這....我的手機也是中華電信的耶!
6.用4G連上測速速網站,正常!
7.馬上切wifi再上測速網站,你知道的!有夠慢!
8.然後想想上台大測速app(wifi),結果他說我跟飛的一樣快。
這時用apple TV看youtube,還真的跟飛的一樣!
9.之後就開始請客服小天使幫忙了......
PS:
1.現在凌晨1:00了,netflix的測速網站可以跑20M,我該高興嗎?
2.說真的,感謝客服的大哥大姐們在夜深人靜的時候還願意聽我問題!
雖然他們都說是24hr服務,而我也享受這服務,
但是我必須說這制度還真是沒人性!便民卻傷身!
但我這阿魯也確只能在下班後才能叨擾,真是罪過!
(雖然也是這時段才能測到真正的問題)
3.有人有相同的問題嗎?我好孤單啊啊啊啊啊啊啊!!
(雖然不能說,這問題不能只有我遇到啊啊啊啊啊,但還是想取暖一下)
作者: sylviehsiang (Shawn)   2017-04-22 01:17:00
你查查距離機房多遠 家人有無使用P2P 升速 換廠商
作者: dssb1978 (我知道你知道我知道你)   2017-04-22 09:22:00
P2P沒有用,網速確定夠,因為現在正在看!感謝建議喔!只是換業者真的會比較好嗎?過去的經驗是聯外的頻寬中華電信還是最穩的阿
作者: dc8 (大家好)   2017-04-22 10:09:00
我的中華100M 晚上看NETFLIX有時候也沒辦法跑到4K UHD
作者: cmss666 (Common Sense)   2017-04-22 10:12:00
可以去broad_band板問看看
作者: k721102 (口口口口口口)   2017-04-22 17:03:00
沒記錯的話100M的速度原本就不夠跑4K
作者: ting74942 (@w@)   2017-04-22 17:15:00
樓上,官網建議UHD速度是25M以上即可
作者: k721102 (口口口口口口)   2017-04-22 17:29:00
是25Mbps不是25M 這兩個速度差一百倍
作者: kitedolphin (相信吧。)   2017-04-22 17:37:00
我都用平板直接載下來 連線品質太差
作者: wantoknow   2017-04-22 17:52:00
我今天下午也進不去 怪了...
作者: SPzero (終曲)   2017-04-22 17:52:00
可以tracert netflix伺服器確認看看情況,或者將資訊直接提供給412客服專線協助轉派處理就好,另外也不排除可能跟APCN2海纜障礙有關,畢竟有影響到連歐美速度
作者: chas80 (是大熊不是大雄)   2017-04-22 18:21:00
中華電信今天發布連結日美的海纜斷線了 不知道有沒有關係
作者: Umaibou (瘟疫青年)   2017-04-22 18:42:00
平日晚上尖峰時段和假日,netflix的連線狀況都很糟常常看到覺得很火大
作者: Obama19 (^_^)   2017-04-22 19:51:00
海底纜線斷了 我才剛訂閱 快暈倒
作者: ararar (偏執狂)   2017-04-22 20:30:00
看完這篇之後 發現自己也進不去了...
作者: tenbear (tenbear)   2017-04-22 21:20:00
今天整天都連線超慢
作者: dc8 (大家好)   2017-04-22 21:22:00
100Mbps 正常當然可以跑官方需求25Mbps的4K UHD(or HDR) 實際上我看bitrate 不超過15Mbps
作者: onebird (SOD影展籌辦人)   2017-04-22 21:34:00
我天天晚上看 昨天晚上第一次出問題 現在還是出問題但改用中華電信4G分享熱點情況就好很多
作者: zhenghsien (Mary郭)   2017-04-22 21:38:00
我們家也是不能看,一直跑出錯誤代碼10008
作者: philluke (骨折)   2017-04-22 22:35:00
最近都跑很慢,覺得很爛,但測速都沒問題
作者: Itomika (蜜卡)   2017-04-22 22:59:00
不能看加一 連下載都不行
作者: shemie (shemie是希伯來文的太陽)   2017-04-22 23:00:00
我也是,但是是MBA不可以、iPad mini、iPhone可以
作者: chas80 (是大熊不是大雄)   2017-04-22 23:08:00
想說用下載避開畫質差的問題 沒想到載了一小時一集才跑一半......
作者: VICEFAP (者2)   2017-04-23 02:20:00
我的不是不能看 是有時候看整台電腦會卡一下卡一下 畫面會停頓個0.1秒(大概2-3秒會停頓一次)但是聲音卻不會我換了很多台電腦都有過這問題手機跟平板就不會有這問題
作者: amoroe13 ( OE )   2017-04-23 10:57:00
剛看到消息說中華電信電纜又出狀況了
作者: stone0504 (STONE)   2017-04-23 19:38:00
今天下午4點開始就動不了了...
作者: clairebear (claire)   2017-04-23 20:22:00
連外超慢 哭哭
作者: ayann718 (如果愛)   2017-04-23 21:08:00
動不了
作者: minutehome (mihome)   2017-04-23 21:13:00
晚上畫質超差,早上畫質很好
作者: creepy (左招財 右納福)   2017-04-23 21:57:00
這幾天超悲劇的....晚上完全看不動
作者: ken812025 (右名)   2017-04-23 22:02:00
海底電纜又掛囉 中華說最快五月才能開始修~~
作者: dssb1978 (我知道你知道我知道你)   2017-04-23 23:00:00
更新一下現況,雖然說海底電纜掛了!但我家卻變得很順暢今天看了Final Girl,順到不行!真搞不懂這是怎一回事!是因為我的抱怨把海底電纜搞掛的嗎?
作者: stja (風)   2017-04-24 01:26:00
這幾天晚上怪怪的+1
作者: jamesgp03 (塊陶阿)   2017-04-24 22:45:00
我這邊是半夜1.2點才順
作者: ck0413 (黑咖啡)   2017-04-25 00:01:00
Netflix有發公告囉:https://goo.gl/inPfpO
作者: k800i (K800i)   2017-04-25 17:22:00
這一週apple tv播放正常,字幕出不來,這正常?
作者: dssb1978 (我知道你知道我知道你)   2017-04-30 12:38:00
感謝ck0413的消息這幾天真的正常多了

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