2022年3月，花了16000元購買了一台
當紅的商品，Mobile01很多人在推的
海爾洗脫烘12公斤變頻蒸氣滾筒洗衣機
HWD120-168W
海爾在台灣沒有設立分公司，是由富基總代理
然後這家公司在委外運送安裝以及維修
上一台洗衣機是聲寶，用了20年從來沒有維修過
家人嫌他太老才決定換掉他
海爾是中國第一線品牌，看到Mobile01一堆人推
就決定給他機會。
第一天安裝，委外公司就隨便裝，
當天晚上就出問題報修重新安裝
接下來這三年半的時間又報修了三次
最近一次報修就是上星期螢幕出現E9的錯誤代碼
上網一查應該是控制面板電路板的問題
一星期後，原廠新委外的維修廠商派人來看
簡單把洗衣機上蓋板拆下來
看到我的螢幕面板後面的主機板，
立刻就熟門熟路告訴我，這是舊款的，
他們公司料件庫存已經在半年前用完
所以無法維修只能報廢。
並且表示已經碰過這種情況幾次了
海爾的保證書，這塊電路板的保固時間是3年，
我購買到現在三年七個月，確實已經過保固
但這種重要無可替代的庫存維修零件，
竟然這麼短時間就用光了，也沒有庫存
對於台灣海爾家電維修的品質真是讓我嘆為觀止
直接打電話給富基電通，最終得到的回覆
也是庫存已經耗盡沒有存貨也不會再進
請我報廢處理。
台灣東元跟聲寶家電的零件庫存至少保證10年
台灣海爾三年多就沒有了
這家在中國赫赫有名的第一線家電大廠
找了這種總代理，以後除非海爾在台灣成立分公司
否則真的再也不敢碰了
台灣富基電通在電腦產品的保固上面是不錯的
兼差經營家電變得這麼兩光
對了維修先生一上門拆機前就跟我說
你們貪便宜，接下來碰到的問題一定比較多
唉…....................
維修先生在我家只待了5分鐘，出勤費是500元
請注意，出勤費已經從保證書上的300，
之前大家講的400，漲價到500了