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以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)
型號：小米X10+掃拖機器人
個人預算：12,000
已在雙11購買一台小米x10+
問題：掃拖及拖地模式下，托布都是乾的。（基座清水桶有裝滿水）
其他資訊：
機器前方毛刷及後方托布都正常旋轉。
基座會清洗及烘乾托布、洗完後污水桶有水。
已詢問過客服並告知上述問題及資訊，收到回覆均為技術問題需送修。
目前購買及送修，已使用兩台全新X10+，但都遇到同樣問題。
請問有人遇到同樣問題或是我哪裡有使用錯誤嗎？
謝謝