[抱怨] 大反推監視器廠商-陞云科技

作者: ss7216tw (吉仔)   2022-09-20 11:24:08
本文為抱怨、反推文,是否明白本文發出後不可回頭串改內文:是
1.反推 : 反推賣家!
2.廠牌:陞云科技
3.品名及型號:AVT208
4.購買來源:陞云科技
5.已使用時間:111年7月29日安裝完成迄今
6.購買憑證:
https://i.imgur.com/KtGyjun.jpg
https://i.imgur.com/xXwqCQF.jpg
7.額外收費:有
8.詳細情況:
當時新家裝潢到木工階段準備封天花板,在網路上找到這家公司,請他們來現場安裝,先拍
了現場環境給客服詢問能不能安裝,本來看google map距離他們桃園服務處很近,想請他們
來現場場勘一下,不過看起來沒什麼意願。
安裝當天,來了兩個工程師,其中一個到場沒多久就聽到打給客服大抱怨只派兩個人哪夠(
小弟住透天),因為安裝日蠻熱的,工程師情緒差一點也可以體會,所以小弟就去買涼的請
他們喝,結果喝完垃圾也是亂丟==
安裝完成後環境弄的很髒亂就算了,想說反正要細清,就不理會,因為網路還沒拉好,就跟
他們約好下次現場調整。
時間來到第二次調整,因為第一次鏡頭位置裝的跟原先要求的不同,就有請工程師調整,工
程師走之前我問他手機app的警戒功能是幹嘛的?
工程師說開了如果畫面有動靜手機就會跳通知,結果過了一天都沒有跳通知!
我為了實測是不是有問題還拿掃把去每個鏡頭前面揮!結果也沒有!
https://i.imgur.com/v2Nh4nz.jpg
問了客服結果跟我說沒有支援這個功能,但我看他們產品簡介明明就寫有支援?!
https://i.imgur.com/Ws10TSJ.jpg
https://i.imgur.com/QwZEEXS.jpg
後來問了認識的工程師朋友,也說不可能不行!就教我怎麼設定,結果設定好之後畫面有動
靜手機就會跳通知了!
因為本來客服跟我說要升級主機,就有約好升級主機的時間,後來成功設定好,卻突然改口
說那不用升級主機?
https://i.imgur.com/LEKpPxs.jpg
前後說詞直接大矛盾?
不曉得到底是什麼意思,當初為了安心找了大公司,結果也是踩到大地雷!

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