[挑選] 大型家具集運注意問題 / 淘家集運

作者: jerry5020 (斷了的錯誤)   2022-08-26 22:41:30
我用過很多次集運,但這是我第一次使用淘家。
這次我買的是一組浴櫃和一組餐桌椅。說實在淘寶上面買了浴櫃其實很擔心,因為有鏡子
和陶瓷的材質,之前用過別家的集運商,整個體驗都不是很好,運了好幾次回來,東西
就破了多少次,實在很困擾。所以這次我又再一次換了集運商)
沒想到這次體驗和以往很不同,這邊我和大家簡單分享一下我的體驗~
【集運商】:一定要挑選信任有口碑的集運商,不要只看表面上最便宜的,一定要挑有保
障的。表面上最便宜的運費,可能到後面會像我之前一樣,後面要花的錢和時間還有心力
,真的會讓你受不了。
【客服】:一定要專業,這次我用的淘家集運他們有提醒我這些事情:哪些商品需要驗貨
?哪些商品需要打木架?哪些商品需要打木箱?哪些東西可以用什麼方式運回來會比較划
算?
【系統】:這是我以前忽略掉的地方。以前用的集運商通常只是透過LINE客服掌握資訊而
已,這是我第一次可以他們官網上面直接下單,和淘寶 蝦皮上面買東西的購物概念一樣
,操作很方便很簡單,我就是在上班的時候用手機下單的。可以隨時掌握到自己的商品情
況,也可以查看到自己的商品照片實時追蹤,所以這點真的很重要!
【加值服務】:要有附加價值。之前我用的集運商通常就把東西運回來而已,木架還要我
自己拆,我一個老百姓到底要怎麼拆?要在哪裡拆?拆完東西怎麼辦?...一大堆麻煩。
這次我運氣算不錯,也是抱著試試看的想法,他們可以自己選擇要不要拆箱驗貨、打木架
木箱、搬運上樓和組裝,司機大哥也會和你聯絡約好你可以的時間幫你派送。這的的加值
服務真的讓我很省心。
好了!就簡單和版上的朋友們分享到這邊吧~
https://imgur.com/a/EKA5sib
https://imgur.com/a/XWuLy8q

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