本文為抱怨、反推文，是否明白本文發出後不可回頭串改內文：
*[31;1m(刪除上述任一文字、未回答是或者回答否，
文章不通知直接刪除，水桶7日、二犯水桶14日)*[m
以上文字請置頂，內文請寫在下方，勿將上述說明往下排放。
1.反推　： 日立冷氣維修人員水準參差不齊
2.廠牌：日立
3.品名及型號： RAS-25RL
4.購買來源： 家人以前透過附近水電行購入安裝 已不可考
5.已使用時間： 100年購入，約11年
6.購買憑證： 無 已不可考 但並非針對產品本身有意見
7.額外收費： 有
8.詳細情況：
以前家人購入兩房間共用一對二的日立冷氣，跟據一直以來經驗，對日立產品滿意，
品質相當優異，不常壞掉，連找來清潔冷氣的都說狀態很好。
但大概上個月，發現有一台冷氣完全不會製冷，僅一台有冷風，但有明顯以往27度夠冷，
現在得開到25度才夠冷的趨勢，所以透過關網來預約維修。
維修時有特別備註留言，請務必先電話聯繫預約時間，畢竟家裡不是24小時都有人在。
就這樣過了快一周，都沒任何消息，或許現在天氣熱，冷氣叫修的人很多吧，
畢竟不冷的那台冷氣暫時沒人會吹，就等有空來就好。
就這樣今天準備出門的時候，電鈴響了，冷氣維修突然來了~
因此只好改行程 不出門了。
明明有看到我們備註的冷氣狀況，卻沒有先電話溝通，
我知道你可能很忙，但也請先溝通一下啊，要是你來了我家裡沒人，
然後你下一次又來，又沒人? 最後是不是直接說找不到人，結案?
至於維修過程，還要我們提供梯子到戶外用，啊要是我們家剛好沒有?
維修師一路帶著airpods在聊天，算了我沒關係畢竟可能隨時要接電話，
但是呢，我一直在房內透過窗戶等待他的指示，他在外修理室外機，
接著就是一串不堪入目的對話傳進來：
"上次遇到那個還沒穿內衣 歐~~有夠明顯 OOXXX"
剩下的我就不想打了，總之就是垃圾話
"啊我不是跟你說OOXX (然後罵一串)"
"沒有啦剛以為誰打來結果我媽"
......拜託 我老婆也在場好嗎 你這種跟朋友低級的對話 給客人聽到對嗎?
總之這個點我覺得非常糟糕 你要跟朋友私下垃圾話沒意見 但你現在在工作OK?
今天要是只有我老婆在家? 你這種對話給人聽到對嗎?
至於專業服務，他有修好，這點沒有異議。
壞的地方好像叫作適配器，就是一對二來分配冷媒的控制?
他說這個容易壞掉，就會導致A冷B不冷 或是有一台爆冷這樣
修理金額$4500，我覺得合理
最後他提醒冬天可以請人做室內外機保養清潔，然後我們冷媒沒有漏掉
另外未來換冷氣建議一對一，不要採一對二這種容易有我這種壞掉的狀況。
但我以前一直覺得，透過官網找來的維修師應該要比坊間的維修來的服務好，
因為耳聞很多廣告頁面好像官網，但其實非官方服務，相較無保障。
今天特地確認找官網就是至少水準要有，雖然有完成維修，但是維修師的水準待加強，
沒有要求要像日本人那樣90度鞠躬講話都用敬語，但是在工作時垃圾話聊天
真的很不舒服，希望這點能改善。
未來我要換冷氣我應該會著重售後服務了，突襲維修就算了，
那些糟糕對話實在是讓我不能接受。
希望我是遇到個案，其他維修師品質都很好的!
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