1.反推　： 洗衣機
2.廠牌：Toshiba
3.品名及型號：TWD-DH120X5G
4.購買來源：一般電器商家
5.已使用時間：2年
6.購買憑證：
https://i.imgur.com/fZY2N9H.jpg
7.額外收費： 無
8.詳細情況：
之前發文問問題格式不對被刪除了，不好意思麻煩版主了。
——正文開始——
109年6月購買的Toshiba洗衣機，當時購入價格約5萬，算是中高價的洗衣機。
111年6月請滾筒洗衣機清洗商來洗滾筒，商家說內桶螺絲鏽蝕非常嚴重，他從來沒看過這
麼嚴重的，一般內桶螺絲會用防生鏽的白鐵，這個應該是鐵的螺絲才會這麼嚴重，他們不
敢做拆洗，怕螺絲斷在裡面，建議我聯繫原廠。如下圖
https://i.imgur.com/Xnr7tMU.jpg
詢問新禾代理商後，對方說他們因為硬度考量，都是用鐵作為螺絲，所以鏽蝕是正常的。
這邊我提供三個解決方案詢問。
1. 請他們更換成白鐵螺絲，新禾拒絕，並表示原廠就是鐵的，並且已經過保，要報價才
能修。
2. 請他們安排工程師來更換螺絲（一樣需付費，我協調廠商清洗時間，新禾拒絕，表示
工程師很忙無法配合我們的時間。
3. 清洗商家嘗試轉開螺絲，若螺絲斷裂請新禾協助維修，新禾同意，但螺絲斷裂再裡面
因為要拆軸承取出，要另外報價。
綜合上述三點，基本上我如果要拆洗洗衣機內桶，我就只能付錢給原廠去換另一套鐵的螺
絲。
所以建議有想要買洗衣機的版友，可能要考慮Toshiba在洗衣機這種內部容易潮濕的產品
，仍然選擇使用鐵作為內桶螺絲的材質。目前對我的影響就是我無法拆內桶清洗了。要拆
就必須額外花錢付給原廠換螺絲。
以五萬元的價位來說，Toshiba這個問題我無法接受，如果一開始就知道是這樣我絕對不
會買這家，現在非常後悔。給其他有再參考這家洗衣機的版友們作為參考資訊。
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