[問題] 三菱電機冰箱報修維修速度

作者: alicegaga (嘎嘎)   2022-06-29 23:07:31
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以下正文
(詢問商品使用上問題建議將產品名稱型號打出供參考)
(徵求某型號商品使用心得請補上自己的預算及使用環境)
型號:MR-JX61C
如題
禮拜五正常使用,週末外出工作,禮拜一早上回家發現冰箱冷度不夠
6/27 發現製冰盒無法製冰,冷凍櫃不冷食物袋子表面都有水氣,自己還原原廠設定,把
省電模式關掉,但故障排除失敗, 填了官網線上保修
6/28等了一天
6/29 0905直接致電客服,客服確認情形及資料後,表示會請當地服務中心聯絡維修,強
烈表達希望當地服務中心至少可以今日聯絡回覆大概時間,客服表示會轉達…最後無下文
想請問有買過三菱冰箱的有遇過這種不冰的問題嗎?有可能是哪裡故障呢?
一般客服聯絡回覆到維修大概要多久呢?
這兩年多來跟他相處也是很開心,真的靜音無聲製冰又迅速,對他表現很滿意啊~快變回
正常的冰箱吧
https://i.imgur.com/78RM9Ak.jpg
大會報告進度更新:
7/2
維修工程師一打來先說之前有聯絡你沒訊號?
好我大中華電信有未接來電簡訊都沒收到任何訊息,嗯我忍
一來馬上説冰箱跟後面牆壁要留一個拳頭寬不然散熱會過熱(原廠說明書只有說左右兩邊
跟上方要有空間)好,我再忍
檢修花了25分鐘,冰箱不冷但他一直鬼打牆說他覺得還可以,冷凍的肉是硬的,但我們剩
下的水餃地瓜美味蝦排都是軟的!(不懂幹嘛一直說肉還可以)
製冰盒幫我們測試水有流進去功能應該正常,冰箱往外移一點,有可能散熱不佳,壓縮機
停止運作,這兩天再看看有沒有恢復,他忘記帶測溫線來,下次再來檢測溫度有沒有異常
過了兩小時打電話來說溫度真的不太正常可能漏冷媒了,再回來拆背板發現冷媒管發黑說
是沼氣侵蝕造成的,維修要4、5000
下禮拜二還要把冰箱淨空載走維修

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