詢問商品推薦時，請先自行作功課
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如圖：https://i.imgur.com/UFAAPoA.jpg
趁雙11興高采烈的入手了一台，但在app連線設定時一直卡在最後步驟。
由於家裡沒有家用wifi，所以暫時是用另外一隻手機開無線基地台分享網路。
爬過官網教學影片、板上的分享，還是卡在最後步驟官方客服又打不進去，有人能指點
小弟嗎嗚嗚

您開熱點的手機不會是iphone 11吧？

手機有先跟掃地機配對嗎

強制關機再重開 可能就會正常了

我剛收貨，用安卓手機裝app完，設定時到連線抓i9.2都會出錯，試好多次，兩個app都一樣，差點想退貨，後來拿家人iphone裝app，結果一次過[email protected]#$%^，原po看能否試看看安卓手機有一次設定好一半，取好機器名字，要連機器人時就發生錯誤。後來用iphone設定好讓它開始清掃，開我安卓手機，app卻能使用，應該是有去抓早先iphone上傳的雲端資料。現在使用看來都正常，晚點再拿別支家人的安卓手機來試看看裝app還有沒問題補充一下，我WIFI是有台ASUS的IP分享器，不是拿手機當基地台分享

我用哀鳳 機器人放上充電座才跟手機配對成功 wifi用家裡網路 9.2打掃成果蠻推的試試手機跟機器人有一起連wifi

我安桌,一開始用wellbeing app也抓不到,後來改用i9.2app可以抓到，隔天再用wellingbeing試一次就成功了

我也是先用i9app配對完才用wellbeing

推3樓的方法，我一開始也一直出現一樣的錯誤，後來配對完後，把裝置強制關機重開後就成功了

這台剛配對也是弄了很久+1

請問有沒有人知道已經連線成功 卻無法啟動區域打掃是什麼原因呢？已設定好區域 但按開始沒反應 照客服說的重新設定還是一樣

回樓上，我是先點floorplanner,，點某張地圖編輯區域(最多只存3張地圖)，地圖裡設區域跟名稱(可以設多區域，之後指定區域打掃)。再跳回首頁，點右邊三個圓形中間兩個方格的自訂清掃，選地圖，地圖裡找你設定好的區域打勾，按底下的立即清掃。這樣應該可以，供參考app有時會卡住，稍等下，若沒反應，就關掉app重開重設看看

買來測試了幾天有遇到跟原po一樣的問題 後來發現好像是要先用舊的app先連上機器人然後更新機器人的軟體後再跳到新的軟體去連結wifi就會正常了分享給大家試試看https://i.imgur.com/GLRH1Vf.jpg