[抱怨] 惠爾浦乾衣機

作者: chcate (貓)   2020-08-28 21:32:47
1. 反推: 惠爾浦乾衣機 8TWGD6622HW
2. 購買來源:
https://i.imgur.com/dy7bdl7.jpg
5.已使用時間:3/13購買至今
8.詳細情況:
三月多裝的乾衣機,剛安裝的時候就烘不乾衣服叫過維修,當時維修人員教說不要用自動
功能,手動設定時烘乾,但用定時的狀態下,還是陸續發生烘不乾的情況,每次找維修來
看的當下又正常運轉,沒有進一步的處理,後來認真的在機器運轉時抓到火點不起來的情
形,把錄的影片給維修看,才終於換了點火閥,以為沒問題了,但現在才過了一個多月,
又不會點火了,同樣維修第一次來的時候沒問題,後來自己再側錄到不會點火,所以維修
就再換了一次同樣的零件,可是換完之後機器仍然不靈光,從本週一開始已經和客服說希
望找主管反應機器問題,維修人員我也請他和主管告知我的狀況,主管有於週二晚間約六
點多來電,我沒接到,再之後我連續兩天都打給客服要找主管,客服也只回說會請主管回
電。買到機王又碰到後續不積極處理的公司真的很生氣,分享經驗給大家,反推惠爾浦的
後續服務(維修人員算負責,機器可正常使用的時候也好用,但這樣不時的出問題,然後
毫無止境的維修,沒有其他處理的方式讓人非常憤怒,已經申報消保會的申訴案件了)
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作者: antiall (Hammer Smashed Face)   2020-08-28 22:33:00
買這牌很有勇氣

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