[問題] 電視底座無故斷裂

作者: karta8521456 (卡 )   2019-08-09 05:03:01
是這樣的,小弟家中有一台用了快4年的電視機,前幾個月底座突然斷裂,導致整個面板毀損。
致電公司後得到過保無法賠償的答覆,但就我的認知,如果底座僅能撐過短短一兩年的保固期,那這間公司的產品會不會太爛了?如果是電子元件的問題就算了,可是底座的強度不應該如此之差吧?
不知道各位怎麼想?廠商這樣的處理是否合理?
作者: pigers (pigers)   2019-08-09 05:16:00
哪一間,說出來讓網友閃避
作者: jhcleader (jhcleader)   2019-08-09 09:21:00
給其中一個英文字母讓我們猜猜就好
作者: akizut (阿庭)   2019-08-09 11:12:00
滿合理的,因為公司方不會知道你的使用環境,而且又過了四年,只能自認倒楣買到品質不好的產品
作者: tengerinedog (橘子狗)   2019-08-09 12:02:00
四年公司怎麼知道你如何挑戰他的商品,很有誠意老總才會給你滿意賠償,一般職員就照保固條款跟你溝通
作者: karta8521456 (卡 )   2019-08-10 02:56:00
說真的,我一定不會再買這家的產品。如果今天壞的是亮案點或是色差之類的或是開關我覺得就算了,畢竟消費性電子元件真的不是很耐用,可是今天斷的竟然是底座,我就覺得很誇張了,協商很久竟然說最多賠償 底座,問若維修能不能有折扣,答案也是否定的,況且那台電視買來就沒有再動過位置了。再者今天的狀況是我過保了,那也只能摸摸鼻子認了,可是這件廠商的態度,我覺得如果他判定是人損或是只願意賠償我底座我是完全不意外了。有人在問廠商,我不太想惹事,就透露大概吧,英文名字有SAM三個字母的,大家自己去猜吧
作者: knock5324 (哪可不吃味噌拉麵)   2019-08-10 02:57:00
一般家用電視三年保固很常態
作者: tengerinedog (橘子狗)   2019-08-10 13:58:00
我的話也是爭取看看,爭取不到就放寬心不要內傷,然後拒買https://i.imgur.com/vUojGfE.jpg
作者: pigers (pigers)   2019-08-12 17:21:00
這家公司如果我沒記錯近幾年都買來貼牌。唯一值得稱讚的是維修體系還可以

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