[問題] 惠而浦維修

作者: seiu (m....)   2019-07-16 12:10:13
看了版上的推薦,買了一年多的惠而浦滾桶洗衣機卻突然固障(偶爾會秀斗不能用,這次
真的壞了),之前買的洗衣機從沒這麼快出狀況,打給客服一直忙線中,線上報修也一直
沒下文,請問他們的維修都這麼沒效率嗎?大約都要等多久才會聯絡?這樣以後真的不敢
再買這家的商品了。
作者: superduck (鴨子)   2019-07-16 13:06:00
電話要等超久……
作者: alphahl (是雨宮螢不可以嗎)   2019-07-16 13:13:00
我昨早才打過客服~滿快就通了~說幫我登記~結果中午前維修人員就打來跟我約時間~但聽到我說要約本周五~就叫我周四再去電客服一次~真奇怪~為啥不能讓我直接約就好?一定要前一天再重新約一次?(我的問題是洗完衣服後地上都是水)不過師傅有說~周二、三本來就是他們最忙的時候
作者: fan0226 (YI)   2019-07-16 13:31:00
他們客服很難打,但是維修算快如果真的不能等就只能找附近的師傅來看
作者: seiu (m....)   2019-07-16 15:21:00
不放棄再打客服竟然接通了,然後幫我查登錄資料竟然沒有!!所以線上維修是放好看的嗎?害我傻傻的等,不過她幫我登記後不到半小時維修人員就來了,以後一定努力打客服。
作者: richjf (jeff)   2019-07-17 22:19:00
這個品牌已經爛掉 當年美製超耐用 現在電器行都不敢推了

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