[問題] Honeywell HAP-802WTW有狀況

作者: vicke (らんせんせん)   2018-11-05 10:12:24
前幾個禮拜買了Honeywell HAP-802WTW空氣清淨機
(就是方方正正的那一台)
一開始使用時覺得好像沒什麼除臭功能
(煮飯後的味道過了一兩天還是聞得到)
不過最大的問題是:
他的空氣品質檢測會高高低低的跑,一下子品質好,然後又馬上變不好
轉速也跟著一直高高低低的
測了幾次後發現
如果從自動模式(已經長時間運轉,空氣品質一直顯示良好)直接切成返家模式
開頭會照說明書上寫的強力轉速15分鐘(空氣品質顯示中等)
但15分鐘之後,空氣品質就會在中等、略好,或是中等、略差來回跳
轉速也會跟著強力轉個三五分鐘後,降速不到一分鐘,然後又馬上轉成強速
這期間外在環境都沒有異動(門窗也都關著)
如果把機器關掉,馬上再開機到自動模式
過一陣子就會回到穩定的空氣品質良好的狀態
這樣完全不確定他的空氣品質感應到底準不準...OTZ
後來聯絡恆隆行的人送回去檢修
工程師一開始沒測出來,我跟他說了情形後,他也發現了這個問題
所以就用感應器異常,換了一台新品給我
這幾天收到新品後我又用一樣的條件測試新機
還是有一樣的狀況發生
(讓機器跑一整夜,早上起床,在空氣品質良好的自動模式切到返家模式
15分鐘後又開始跳了)
(不過新機的除臭效果明顯比上一台好很多
下班回家明顯感覺房間味道乾淨很多)
不知道版上有沒有人也有買這一台,有沒有一樣的狀況呢?
今天早上有打電話給恆隆行的人
客服是說要收回再檢測
我是詢問他們是不是先檢測他們手邊同型號的機器
看看是不是這個型號的機器都會有一樣的狀況
(如果都一樣的話,換再多台來也沒用)
客服是說他們手邊並不會有多餘的機器可以測試,所以還是要收回檢測
所以明天我的機器又要收回去了OTZ
第一次買空氣清淨機就這麼多問題QQ
作者: mini2015 (Mini)   2018-11-07 09:04:00
我去年趁1111優惠時買了一台 使用了一年了但沒有你說的這種情況
作者: vicke (らんせんせん)   2018-11-07 11:33:00
所以可能是我運氣太好連兩台機王,而不是通例,希望下一台不會這樣了OTZ感謝樓上的回覆
作者: a910k145 (彥)   2018-11-07 22:38:00
請問最近我也想入手清淨機 有什麼方式買比較便宜呢
作者: hopert (小希望)   2018-11-07 23:31:00
就我看起來恆隆行的售後服務不錯,不會迴避問題不處理希望能盡快找出問題解決來

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