[心得] 良峰售後維修站 真心不推

作者: rumiQ (rumiQ)   2017-08-18 18:50:05
※ [本文轉錄自 Wen-Shan 看板 #1PbiKtky ]
作者: rumiQ (rumiQ) 看板: Wen-Shan
標題: [閒聊] 冷氣壞掉第一次覺得找原廠這麼不優
時間: Fri Aug 18 18:45:08 2017
我以前都是覺得冷氣壞了就一定要找原廠
免得外面找的維修公司給你亂收錢
昨天我租屋處的冷氣突然間開機就不會冷了
我今天打電話給原廠 良鋒的維修站
對方告知我會請技師跟我連絡 技師跟我說會收一個檢測費300元
然後下午過來看時 他一進來就把冷氣打開 去陽台看了一下 應該不到5分鐘吧
就說「你這個是壓縮機壞掉了 壓縮機壞掉不如換一台新的」
我就問他說「那不能只修壓縮機嗎」
他就回說「你冷氣裝這樣 蓋子打不開 根本沒辦法修啊」
我就說「沒關係 只要可以修 你就把工錢加進去 跟我報個價」
他一直不跟我說 只是一直抱怨「室外機為什麼是裝那樣子」
「這樣根本打不開」「要修很麻煩」「不如換一台新的」
我就問他說「那不能整台拉出來修嗎?」
他直接說「不行 那整台是卡住的 拉不出來的」
然後就一直鬼打牆說「那拉不出來 沒辦法修啦 換新的」 死不跟我報修壓縮機的價錢
我就覺得奇怪 直接問他「冷氣無法拉出來修 卻可以拉出來換新的?」
他講不出話來 結果他就直接跟我要檢測費300元 然後走人 = =
我問價是要知道二者相差多少錢 這樣才能跟房東討論到底是要換新的還是修理
我很清楚地跟他說 這就是為什麼我需要他報價的原因
但他給我的感覺就是 因為太麻煩了 他不打算修 所以不願意報價
今天如果他是自己開店的師傅 他如果覺得麻煩不想接不想修 我可以理解
但他今天是代表他們良鋒冷氣的維修師傅 他的責任不就是把他們家的冷氣給修好嗎
還是良鋒的維修技師其實都是業務?
只要客戶冷氣出問題 一律都是用「換新的」來回應???
送走他之後 真的是滿肚子火
最後 我只好上網GOOGLE 找到FB有一個木柵的社團有人推薦一個黃大哥 冷氣維修的
請他過來看 然後黃大哥 剛剛來看了
一開始也說這個不好拆
因為我家的外室機是用支架架起來 然後它維修的都在另一頭不是在碰得到這一頭
然後我原本以為他會拒絕幫我修 因為我光看是真的很麻煩
結果他說「只好拖出來了!」
不到二十分鐘弄好了 我問大哥是壞哪裡
他說「啟動器壞掉而已啦」 我說「不是壓縮機?」
他說 「還好不是不然就麻煩大了」哈
他一開始就有說 通常這樣大概是收1800
但因為我這冷氣太麻煩了 所以要多加工資1000
我答應之後 他二話不說 馬上就動手修了
最後我付了他3000元 因為我看他在那弄的滿頭大汗的
真心覺得還叫他找200元很過份 要不是他我現在也沒冷氣吹呀!!!
所以我叫大哥不要找我錢了 就3000!!
但中午的良鋒技師只讓我覺得 我用300塊請一個業務來要我換新冷氣...
作者: ckroy (Careless Whisper)   2017-08-18 18:56:00
所以為什麼日系大廠會受到青睞不是沒原因
作者: rumiQ (rumiQ)   2017-08-18 19:00:00
是呀 我以前家的冷氣壞掉我還因為他是台灣的品牌支持了3台!但沒想到售後服務是這樣子的…
作者: ysfang623 (芋頭(BOY))   2017-08-18 19:49:00
想請問那個黃大哥有跑南港嗎?
作者: rumiQ (rumiQ)   2017-08-18 22:18:00
這我不確定耶 你可以打問看看喔
作者: nvidiam (Taiwan)   2017-08-18 22:31:00
血淚史推一個
作者: NIKO0913 ((σˋ▽ˊ)σ帥哥)   2017-08-18 22:57:00
好險當初沒有選擇良峰xdd
作者: rumiQ (rumiQ)   2017-08-18 22:59:00
真的是呀!! 我以前真的很支持大家用他們的耶>< 現在後悔
作者: SeTeVen   2017-08-19 00:26:00
+1,家裡舊機型有怪怪的感覺請人來也是很敷衍然後就莫名其妙繳了檢測費
作者: tgsh (宗師)   2017-08-19 00:37:00
良峰?涼風?風涼?風涼畫???化???話???
作者: VANS724 (輕雲)   2017-08-19 00:51:00
正常啊,原廠看到難修,難拆,危險,鳥地方就拒修了啊,然後開始推給安裝商,亂說話XD
作者: rumiQ (rumiQ)   2017-08-19 02:34:00
風涼話 我笑了XDDDDDDDDDD就是一直在那西西唸的 怪我嗎 = = 那又不是我裝的XD
作者: creulfact (小黑)   2017-08-19 12:13:00
風涼話XD
作者: haringwu (haringwu)   2017-08-19 12:47:00
通常安裝都是客人決定位置,好維修的地方會被嫌醜
作者: chiaolin (joe)   2017-08-19 15:57:00
可能原廠人員沒維修業績壓力 難修的就不理了另外很多人為了好看 裝在一些怪位子 也不要怪人家不修
作者: elitebby (elitebby)   2017-08-19 18:11:00
麻煩修可以收多一點工錢啊...一直推換新機是..
作者: BryanFong (阿峰)   2017-08-20 00:05:00
良峰親戚前幾年裝在工廠吹,那時就是內機中國組件搭台製塑鋼外機。現在全部中國件...
作者: michaelgodtw (可愛書生寶寶)   2017-08-20 10:51:00
二線廠就是二線場!但是現在全部中國件!我看也不用買
作者: rumiQ (rumiQ)   2017-08-21 12:38:00
不是怪他不修 而是為何明明不是壓縮機壞了 他說壞了?!!!而且我也跟他說我是房客 房子我租的 他怪我有用嗎= =他一直唸只會讓我覺得機子不是真的有問題 果然呀!!!!啟動器壞了又不是壓縮機壞了!!!

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