大家好：
因為最近在網路上買了一台黑晶爐(紅色型號)，
今天煮第三次，前二次只是試煮，都沒煮超過十分鐘。
今天煮了第三次，先用小鍋子炊包子，結果煮很久，
發現按鍵按了加熱都沒反應(一開始按火力2段，發現很久都沒炊熟)，
大約過了十幾分鐘，我按加熱鍵都沒反應，後來要關掉也不能關，只好拔插頭。
後來插回去就顯示E0一直嗶嗶叫，然後按任何按鍵都沒反應，
過了一下子我又再重插插頭，又變正常。
後來再試煮水煮蛋，煮不到十分鐘，我按關掉又沒反應(按了很多次)，
而且按降火力的鈕也是沒反應，後來拔插頭再重插又顯示E0跟嗶嗶叫。
原本想要退貨，剛剛試又正常，請問這是算故障品嗎？
因為第一次使用黑晶爐，實在不是很熟它的操作，
再麻煩知道的人幫我解答一下，因為不知道要不要以故障品退貨，感謝了。