[心得] 奇葩的奇美維修

作者: magickevin (快樂是種天賦)   2016-07-09 10:35:52
廠牌   :奇美
品名/型號:DC節能電風扇 DF-16B0ST
購置地點 :momo
已使用時間:一個禮拜
心得   :(須高於100字,內文不得有商品購價或售價)
搬家前就先到momo買了台新電扇送去,避免沒電扇吹的日子
一開吹,顯示屏是壞的,剛搬家比較忙過了幾天才拍照報修
剛剛奇美小姐打電話來
"先生您好,您有在網路上報修我們的xxxx"
[是的]
"我們現在是到站維修喔,目前看到您住新竹,離您最近的維修站是桃園平鎮"
[你意思是我剛買一台新電扇,是有問題的,我要自己送到桃園維修?]
"是的"
[你再開玩笑嗎?]
"您也可以支付150元我們請人過去收"
[.........]
還好壞的地方無關緊要,人也不是住東部還是外島
不然遇到全台只有6個維修點的奇美只能哭哭
作者: navidad (空白)   2016-07-09 10:48:00
momo鑑賞期不是十天,怎剛拿到時有問題不直接辦退貨?
作者: magickevin (快樂是種天賦)   2016-07-09 11:02:00
因為已經開下去用了,鑑賞期不是試用期,想說報修就好
作者: landice2002 (landice)   2016-07-09 11:56:00
所以你不適用如何知道是好是壞?購物台不是應該都有開放試用嗎?
作者: polypress (polypress)   2016-07-09 11:59:00
所以鑑賞的意思是只能用看的不能測試合不合用或機器正不正常@@
作者: sichi (希奇)   2016-07-09 12:23:00
當然可以退好嗎 來壞的當然要求換好的啊 好好笑喔
作者: bailan (Bailan)   2016-07-09 12:25:00
新機故障就直接退了啊
作者: iamdog (大盜韓不助)   2016-07-09 12:55:00
其實momo購物台商品有問題的好處,就是可以退貨,你要自己承受,那只好自己處理囉
作者: pg930i (Hi)   2016-07-09 15:10:00
momo過了10天後有問題他們也是請你直接找原廠,所以原廠後續處理也是關鍵,不過奇美該不會連大型家電也要自送吧?所以保固書還是要先看一下,當初買聲寶是因為寫有到府維修
作者: sichi (希奇)   2016-07-09 17:23:00
螢幕一行不會亮 修一下就好 你電腦螢幕手機螢幕修很便宜?小事處理一下? 電子面板欸 我還真不知道那叫小事這跟是不是買新機無關 雖說跟牌子服務有關 但一開始造成後續問題的起因是你自己
作者: mafin0325 (mafin0325)   2016-07-09 18:30:00
這真的要注意阿
作者: haringwu (haringwu)   2016-07-09 20:44:00
小家電本來就是親送服務中心檢查,我不覺得有怪,大家電才有到府維修
作者: amy200 (Angela)   2016-07-09 22:58:00
所以以後東西買來第一件事就真的要拆開檢查
作者: paul751229 (Paul)   2016-07-10 00:32:00
上次送修運費一人分付一次,打包好寄去,修好寄回,算ok
作者: judykkjy (小西瓜)   2016-07-10 18:53:00
正常到府維修,再近都是需要收費的
作者: chimaira   2016-07-10 19:32:00
以前送修奇美電扇是免費請快遞來收,有改了?
作者: chyi1004 (阿呆)   2016-07-10 20:50:00
我也是買不到一個禮拜 顯示屏故障但是退貨或送修就沒電風扇了 想說冬天再拿去修 ><
作者: junseimika (masa)   2016-07-13 00:16:00
感謝芬想 奇美家電不能買了

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