我來報告一下後續 給大家參考一下
經過消保官協調 日立已經退回我所有的維修費用
消保官也跟我說 他有上網路看見一群災民的受難記
所以沒有意外的話 我相信他會盡力幫你跟日立那邊協調
然後只要是有點觀察力的消保官 都會看得出日立那邊的人真的都在辯解
有點鬼打牆 不論消保官問甚麼問題 他都是一樣的回答 避重就輕
想辦法爭取吧 畢竟它們的冰箱設計真的有問題~~~
※ 引述《Evan0919 (相信)》之銘言：
: 現在回頭看這篇文章 格外諷刺!!!
: 中看不中用的冰箱 一年內就壞的大人有在
: 3~5年內壞的一堆人 原來冰箱3~5年內會壞是常態 XD
: 以前冰箱用15年~20年都頭好壯壯
: 以下是災情 有沒有人要一起去消基會舉發啊!!! 受災戶一天比一天多!!!
: 這價位的冰箱 用料出問題 卻還要使用者自費更換 超扯~~~
: 換機板$4100~$4700 換風扇$1600~$1900
: 換完後壓縮機還會變大聲喔~~~
: 讓你感覺到錢真的沒有白花 冰箱更認真工作了!!!
: 我只能說電子零件這東西 不是不壞 只是時機未到
: 還沒碰到的 做好心理準備吧!!! 一晚就通通給你熔化~~~ Magic~~~
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3349309&p=1
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3511275
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=945145&p=1
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2146786&p=1
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=4591465&p=1
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2410954&p=1
: http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=2171664

日立近年來的通病怎麼都這樣 不管冷氣跟冰箱都是機板問題

大推原po

推追查到底

推原po,謝謝 因為你的推文 我也投書消保官 日立已退回費用買一年機板出問題,三年初 銅管就氧化破裂。維修服務雖好,但出貨品管跟價錢落差太大了

我也是跟消保官說 我覺得花的錢這麼多 沒有得到相對應的品質 相信他也應該很認同我說的吧 誰願意花五萬多沒幾年冰箱就給你罷工 又要花一筆錢讓他恢復運作早知道我就花一兩萬 換得15年的穩定與輕鬆 也許品牌沒這麼大 但穩定和省麻煩才是客戶更想要的不是嗎!!?我最後問了日立的人一句話 我說將心比心 如果今天是你家裡遇到這麼狀況 你做何感想... 他就沉默了~~~希望大家都可以爭取自己權益 用幾年就壞掉真的不是常態重點是 他們其實都知道有問題 但就不趕快召回維修一定要客戶碰到冰箱罷工了 才自費花錢維修 真的不可取~對我而言 我不會去計較那幾千塊 但真的不想姑息~~~這樣的廠商 真的還有很大的進步空間

推原ＰＯ

明知銅管會氧化,賣這價格卻不做防鏽處理,讓人很失望。客服說 保固內可以請維修來做防鏽。(事前從未被告知 這冰箱放一樓使用會破管…推原po 沒錯 他們知道有問題卻不事先做預防處理 誰晚破管誰倒楣

請問原PO是直接打給各縣市消保官還是網路可以報案投訴？