抱怨 永吉店迷客夏擅自超賣已結帳飲料、去冰加價

作者: sheepdog2547 (班班)   2020-11-23 18:56:25
如題
上週芋頭新品上市有買一送一三天
不想幫他們廣告拖到現在來發一波抱怨XD
很喜歡芋頭類的飲料
所以也去排隊買了一組飲料
1940結帳時店員說要等10分鐘以上喔 要煮料
表示要去冰
(金額默默多5元,店員完全也沒有提醒,詢問才說你去冰要加錢呀,是我太久沒買飲料
還是迷客夏獨特的作法!!?)
當場表示接受並結帳,特別跟店員說那晚點來拿
就快樂跑去買炸物
2000買完後回去店內,
店員竟然說不好意思剛叫號都沒人賣給別人了!?
言下之意還有點怪我們自己沒有在
已結帳的商品所有權應該屬於我們吧!?
但店員兩手一攤表示沒辦法賣完了啦
那我退錢給妳呀
https://i.imgur.com/ybBYKPd.jpg
這年頭原來不只機票連飲料都有超賣的風險(茶
更新1店長回應是備料不夠,
只是預收款項,並非超賣,
看到這個回應讓人更無言吧-_-
https://i.imgur.com/ILRwfAm.jpg
更新2店長很誠懇抱歉
邀請我明天再到門市讓我買一送一
雖然店員表示不記得有超賣這樣的狀況
羅生門。
嗯...我是不會去啦、已婉拒邀請。
想喝飲料的心情完全被破壞QQ
超差的處理方式
如果現場承認錯誤,讓我們更換品項也會好受些啊
決定不在公司揪迷客夏了可惡,抵制!!!
大家結帳後盡量要在現場等,
不然店員可能會超賣你的飲料
然後店長會跟你說一切都是誤會(誤
作者: talyn (It's Shiiiiiiiit)   2020-11-23 19:41:00
給樓下買,太貴PASS
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2020-11-23 22:44:00
迷客夏鮮奶類去冰要加錢好像從一開始就這樣了?
作者: Nusat (Nusat)   2020-11-23 23:16:00
不是超賣是店員失憶吧XD 把你的單給忘了......
作者: yichung0612 (哈囉你好嗎!)   2020-11-24 00:25:00
還有人在喝喔?本來想噓一下
作者: varesellb (書寫極光的方式)   2020-11-24 16:23:00
抵制得好!s大運氣也很差遇到這種事,員工素質有待加強,我聽朋友說沒有很值到花一個多小時買這飲料,你就當省起來
作者: shaohxkn33 (北京好眼淚)   2020-11-24 18:12:00
去冰加錢雖然有寫,但有時排隊或趕時間也不一定會看到,如果事先告知就能避免,像我昨天去歇買琥珀可可,說不要鮮奶油,店員就有主動告知維持原價,我也接受
作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 )   2020-11-24 19:32:00
我自己如果是店員是一定會提醒啦!但不是每個加盟主都會要求,也不是每個員工都會記得XD
作者: h120968 (h120968)   2020-11-24 23:16:00
19號跑去北車排了半小時買 覺得不是很值得要抱怨就找總部 店家被電過一次就會改了
作者: tyytt (踢歪歪踢踢)   2020-11-25 02:55:00
迷共夏不意外
作者: yunpig0802 (愛吃起司的老鼠)   2020-11-25 07:41:00
去冰加價今年初就有了 我之前遇過也是困惑 店員就指告示給我看
作者: sabear (小飛機餅乾)   2020-11-26 00:54:00
不止去冰加價 點溫熱飲也是加價了......
作者: r51303 (天夢星痕)   2020-11-27 12:51:00
去冰加價告示很久了 不過告知一下還是比較好違規超賣這個非常糟糕 嚴格來說有不履約的問題在你要告是可以告的 不過誰會為了兩杯飲料錢提告不是退錢就能了事的問題 但也沒人會為了這麼小金額去告所以店員大概有恃無恐
作者: sam200002 (阿夏)   2020-11-27 14:43:00
超好喝的說,可惜變回原價就太貴了
作者: teenslord (agif)   2020-12-02 01:07:00
我迷客夏出身的,說真的永吉店就是爛,請去別家門市,不要去這間從上到下都很有事的,廢店
作者: LumiChu (呵呵)   2020-12-02 23:19:00
樓上很兇 有掛嗎~
作者: yanluan (yan)   2020-12-23 04:57:00
鮮奶類去冰加錢,好像今年改的,好像連沒裝滿也不補鮮奶改補茶,以前買鮮奶直接到杯子,後來改一定要量杯

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