我有一個公會成員說他今天登入時帳號被洗白了
所有角色都不見，完全變成1等剛進遊戲的狀況
但我們公會成員還是能看到他
跟客服反應，不管是電話還是Line ，得到的回應大概就是再試試看這類的回答
他還有把用戶訊息給客服看過 結果還是一樣
我有問他說會不會登錯服 Fb登別人的 或者手機有去改到什麼東西
他明確的說肯定沒有 而且他能試的都試過了
版上有人有碰過這樣的情緒嗎？