後續
9月23日晚上11點半左右寫信給台安的網頁信箱控訴這件事情，寫完寄出跨日變24日。
台安醫院9月24日週六休息，他們週日則有上班看診，等到週日晚上都沒收到回函，
上台安醫院網頁翻找其餘信箱，翻到一個所謂「客戶服務」的信箱，9月26日收到回信，
回信給我的是自稱台安醫院社工室的社工蘇小姐，原本9月28日回診肛門直腸外科，
颱風放假，自行改掛週日回診，今天週五回泌尿科門診，同時跟蘇小姐碰面。
她對於我寄信給院內信箱居然沒人回信給我感到驚訝，原來我也要感到驚訝啊！？
我說只有你回信給我，台安的院內信箱如何，就有勞你去問問了～
關於醫療控訴的部份不贅述，跟蘇小姐談話的過程，蘇小姐扮演了解醫病雙方的橋樑，
並幫忙傳遞訊息，以及我想要得到的溝通形式，她再回報台安醫院高層之類的，
然後等她跟我約與台安高層會談的時間，同時也要配合主治醫師的時間，
她說整件事情主治醫生是最後要負責的那位，雖然看起來他沒有疏失，但是都歸他管。
談話過程中驚覺一件事情，她一直疑惑我在說「住院醫師」沒有做處理，
那位住院醫師是誰？因為我沒注意名牌，病床掛的名字是主治醫師，
只能描述一下樣子，她卻說那有可能是「專科護理師」，什麼！？
小弟才疏學淺，第一次聽到專科護理師這個詞還有身份，至少我去過這麼多醫院，
父親住過榮總國泰，我是沒看過「專科護理師」來巡房，經蘇小姐一說，才覺得很怪，
我原本以為的「住院醫師」的確沒穿白袍，穿藍色像開刀房的醫護人員會穿的那種，
我以為這醫師是準備要去開刀還是什麼，但她的行為真的會讓人誤會她是住院醫師，
如果她真的是蘇小姐所說：專科護理師，這個只能等跟台安高層會談的時候再來確認。
沒想到，台安醫院有獨特的「使用手冊」，我會建議他們出一本台安醫院使用手冊，
真的不知道要怎麼使用台安醫院，跟以往的就醫經驗不同到讓我很像活在平行時空裡。