家父日前被親戚推銷福罐(骨灰罈)，就不小心被推銷三份
現在感到十分不悅想要退款，
查了一下公平會的網站也去電過去，
是說只要寄存證信函過去總公司，
過幾天再打電話聯絡辦理退件，
想請問一下到底退款流程是如何?
需要準備什麼文件及東西?
因為還沒有收到寄來的契約只有骨灰罈寄過來，
想請問有退件成功的過來經驗的前輩指導一下，
謝謝您~