[問題] 國際牌55JX750W新品功能不良

作者: tomjanyan (小湯)   2022-04-07 12:59:57
4/2買了大家推薦的國際牌55JX750W,在用電腦HDMI輸出至新電視,竟然無法支援HDCP2.2,
造成Netflix無法跑4K。
用相同的電腦跟線材,HDMI輸出到舊電視(AOC 55U6090),可正常支援HDCP2.2,Netflix跑4
K也沒問題。(可用CyberLink Ultra HD Blu-ray Advisor做測試)
4/6 有請維修到府確認,維修人員也試不出來,所以排除人為設定的問題。
友站有人回覆,有相同狀況,請問這邊的版友也有遇到這個問題嗎?
作者: apoloo   2022-04-07 13:03:00
剛查55JX750W的規格,有支援HDCP 2.2,請原廠換一台試試也可以考慮 換條線試試看,HDMI有些會挑線
作者: ckoboy (蟹堡王)   2022-04-07 13:37:00
NETFLIX 不是可以用內建的看 不用再額外接設備
作者: sinlons (誠實乖寶寶)   2022-04-07 13:46:00
印象中好像有鎖netflix如果遙控器按鈕沒有netflix的話剛查新機好像有netflix認證了~
作者: apoloo   2022-04-07 14:09:00
樓主音響設備是 Q600A ?有時候能解碼Atmos,不代表實際有Atmos效果一部影片 其實真的有Atmos的地方也不多 影響不會很大通常都是有空戰 下雨等鏡頭 才會有些許效果其餘都是5.1效果居多...我覺得Atmos是其次,問題比較大的是為何不支援HDCP2.2
作者: StarLeauge (星~)   2022-04-07 14:16:00
是進影片的畫面沒顯示支援4K?你可以試試看YouTube的4k,如果YT有,那就是Netflix問題
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2022-04-07 14:20:00
HDMI 增強模式有開嗎?我覺得妳最好回一下你的設備有哪些和接法好了電視的 HDMI 孔都有試過嗎? 能不能借到其他裝置測試?或者用其他 OTT, Disney+, Apple TV+ 測看看如果單獨只有 Netflix 問題的話, 那就回報 P 家然後申請退貨妳有試過 電腦-> Soundbar HDMI IN -> Soundbar HDMI Out ->
作者: skybird0414 (天鳥)   2022-04-07 14:36:00
電視的HDCP有打開嗎? 之前買PHILIPS的要自己手動打開
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2022-04-07 14:36:00
電視這個接法嗎?Q600A 有前面兩顆向上反射單體,還可以啦
作者: apoloo   2022-04-07 15:01:00
搬電腦到原廠去接其他JX750機器測試看看 !?
作者: l98 (尋找屬於我的星星)   2022-04-07 15:02:00
要用其他 OTT 試, Youtube 那個不準
作者: skybird0414 (天鳥)   2022-04-07 15:21:00
HDMI 那個模式 只有模式1跟2嗎?正常應該是模式2是HDMI2.0
作者: kokokko416 (百合凝望)   2022-04-07 16:06:00
你電腦是用app還是用網頁播?
作者: snake0214 (蛇)   2022-04-07 16:55:00
顯卡輸出設定?
作者: yoshwon (土城大風崔勝賢)   2022-04-07 17:05:00
又遇到樓主了 我大概是入手2個禮拜 當天就發現這台電視的hdcp2.2就是無法過cyberlink那套軟體的檢測 然後不管是換其他線 換不同的hdmi孔 模式1模式2網路大師交的方式都一一試過。原本雙螢幕也先拆掉只留國際牌跟pc單一連結全部都不行 不管是用 app還是用edge永遠只能1080p播放我的系統是win10 21h1 顯示卡是amd 5700xt 網路120M 坐等樓主與服務人員後續交涉狀況 希望有新韌體能夠解決
作者: geniusw (silence)   2022-04-08 00:29:00
國際牌應該要問國際牌大使
作者: shankstrf (shankstrf)   2022-04-08 14:35:00
之前01就有JX750的使用者說就算passthtough給聲霸也不能解Atmos,最高就是只有5.1而已
作者: kokokko416 (百合凝望)   2022-04-08 18:03:00
750本來就不支援Atmos,你聲霸接上去直通當然也不會有Atmos,唯一解法就是另外買Chromecast或ATV接聲霸HDMI IN
作者: eno03 (健康很重要)   2022-04-08 21:59:00
說真的 這台不能Bypass我蠻意外的 以為只是不解碼
作者: kinmenGD (金門銓志龍)   2022-04-10 10:15:00
我也百分之百確定是國際牌電視本身的問題造成無法開啟hdcp2.2了 星期日一大早想說來重灌電腦 試看看有沒有辦法把問題解決 結果灌好新電腦 把該裝的裝一裝 開啟測試hdcp2.2軟體。結果還是失敗 好吧 我把客廳那台2年多前的電視搬來房間測試 結果也接上 什麼也不用調 軟體一檢查 hdcp2.2就直接通過了 開啟edga與app測試 按下按鍵ctrl+alt+shift+q 資訊顯示訊號輸出為4K 正式確認國際牌電視有問題 造成pc輸出到這台電視無法正常播放netflix 4k畫質影片 這台電視也出一年了 沒想到會遇到這種問題https://i.imgur.com/8bf0RBU.jpg客廳那台8千不到的aoc 50吋電視 hdcp2.2正常運作https://i.imgur.com/gHH4Lu3.jpg4k訊號正常 無異常https://i.imgur.com/TM2Zbk7.jpg國際牌55JX750W hdcp2.2無法通過https://i.imgur.com/C9SgSED.jpg用pc看netflix只能1080p 逼哀 有沒有這麼慘

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