家裡BenQ 50" 電視用了約四年，
前陣子左邊 1/3 突然變得比較暗。
（還是看得清楚，只是亮度變低很多）
我 email 給 BenQ 客服，總公司、分公司都有人跟我媽聯絡（我人在國外）
他們回覆我媽說，這狀況需要換面板，
換面板要一萬多，不如買新的。
可是就我的理解，
這狀況應該是背光模組有問題，而不是面板有問題吧？
是我有什麼誤解嗎？
或是他們沒料了，所以乾脆隨便給個理由，要我們換新？
我只是好奇，想知道為什麼他們會這麼說。
其實要我買新電視我也是有預算。
另外，我也覺得如果東西還可以修、可以用，
就這麼丟了好像很浪費、不環保。
不知道有沒有人知道為什麼他們會這麼回答？