我是跟這邊的店家買的,昨天晚上六點多來裝機,一開機出現Benq的LOGO後就完全死掉了,左下角電源指示燈是開機藍燈螢幕偶爾出現一小部分不明閃爍然後遙控器完全無法控制電視只能拔插頭關機,兩位師傅+我現場一陣尷尬~後來他幫我回報就說Benq會有人跟我聯絡,今天早上九點多客服中心打來了解過程除了詢問機器故障狀況以外,還一直要我確認發票日期說不能超過7天,我整個黑人問號,昨天傍晚我才第一次看到機器,全新品不能用已經不太爽了,客服那邊又覺得發票日期最重要,後來我問他要怎麼處理,他說他們客服無法決定要晚一點維修部門的人才能跟我聯絡安排工程師來現場檢測約莫一個多小時後接到維修部門電話,告知最快要明天晚上才能來看,老實說處理到這樣我已經對這個品牌沒有信心了我不知道其他品牌是否都這樣,但全新拆封機器故障還要客人等個兩三天才能來處理,買新電視的喜悅全沒了,然後還要花時間跟原廠在那邊溝通橋時間
https://youtu.be/Q0dflczVotE