(急) 請問新電視影像變綠色 ,可能的原因

作者: LISA55 (lady)   2019-07-20 00:47:10
您好
photo.m.pchome.com.tw/p/photo/gkjnn/4/140733351961
( 照片是網路上找的, 感謝
如果作者覺得照片並不合適在這裡
網址聯結,麻煩請告知,謝謝)
想請教各位前輩,一個有關電視"影像變成
綠色異常"的問題
因為我們對於電視檢測有些疑惑,
因我並非專業人士,所以才在看板po請教,
如果感覺我們請教各位的問題有點幼稚
或不專業,希望各位見諒。
我幫我朋友問的, 請問大家,
他前幾天在某大賣場買了一台新電視,
就發生類似我以上網址PO的圖片這種狀況
( 其實是買顯示器接第四台機上盒)
電視發生問題的當下,來不及拍照。
請問各位前輩,您覺得電視可能出了
什麼問題?
( 也非常歡迎您寫信給我,尤其歡迎有
維修背景的工程師寫信給我)
非常期待熱心網友的討論指導!
我會把您的意見作為參考
非常感謝大家
A(問題和備註: )
1 我po的以上網址電視發生綠畫面這種狀況,
第一次看到還真不知道該如何在Google搜尋?
請問您知道 電視這種 異常的影像該如何稱呼?
( 即我該Google什麼才能找到相關知識?)
2 根據我提供的圖片, 您覺得可能是第四台訊號出現問題或是電視的“ 哪個部分” 可能
發生問題?
( 第四台的工程師過來檢測, 拿以上網址的圖片給他看, 他說影像異常跟第四台完全沒關
係,他判斷是電視出現問題 )
2 最近原廠會鑑定電視, 只是有些原廠會推卸責任, 所以我想事先聽聽網友廣泛的意見
3如果下次有類似情況發生 ,會拍照或錄影
4 今天打電話給原廠工程師, 他聽 聽我朋友描述電視故障的狀況, 他說好像是面板出了
問題,
工程師說如果沒有錄影或拍照, 好像沒有辦法檢測, 但可依客戶要求拉回服務站觀察,
(我們的疑惑):
請問原廠工程師可以把電視載回原廠或
服務站拆開仔細檢查面板等零件嗎?)
5某賣場提供購買商品7日內若有非人為因素造成的損害, 可以退換貨( 但須經過原廠鑑定
a如果後來我們沒有拍到異常影像照片或錄影
b但的確是7日內非人為損害
c擔心萬一原廠鑑定說沒問題
( 有看過某些原廠鑑定的方式是推卸責任的!)
賣場可能就不讓我們換貨, 但是我們又會不甘心
(因的確是商品7日內一"非人為因素"造成的損害)
所以想廣泛的聽各位網友的意見,
很期待網友能指導我們!
感恩!
作者: shengder   2019-07-20 00:49:00
來亂的?
作者: HD4850 (雷姆教教眾)   2019-07-20 04:57:00
先把圖貼好
作者: LISA55 (lady)   2019-07-20 07:28:00
抱歉, 我不太會使用piTT app編輯文章,我才會刪除很多次文章,重新po文,請問網友可指導嗎?謝謝
作者: pigers (pigers)   2019-07-20 08:21:00
都報修原廠了,就給原廠處理,修好了出問題再次報修。順便問一下哪個牌子的電視有時候,線材接觸不良也會發生這樣的問題
作者: as7987 (賣家電)   2019-07-20 09:30:00
1.面板異常2.基板跟面板的排線接觸不良電視是你朋友買的,事主去緊張就好,有問題就跟賣場反應。我們在這裡寫的意見及看法並不能變成你據理力爭的憑據
作者: LISA55 (lady)   2019-07-20 09:57:00
我在po文已說明,網友意見是做為參考,不是據理力爭,朋友沒有ptt帳號,基於 朋友情誼我幫他po文( 這是我的權利), 感謝想幫助我們的熱心網友協助。
作者: hazarde (邦)   2019-07-20 11:08:00
我囉唆幾句,其實這是順序錯誤的問題,新電視才買而已,有任何問題,應該先趕快聯繫原廠處理,待原廠真的有推託什麼,您再來po文請大家給您意見也比較有依據,一直分析假議題,並沒有辦法解決任何問題喔!
作者: LISA55 (lady)   2019-07-20 11:40:00
不是"假議題"ㄧ 這是我們很不愉快切身之痛的經驗,我尊重專業的鑑定,但某些原廠的鑑定很明顯是很推卸責任的, 在原廠人員來之前,廣泛聽網友意見並沒有順序錯誤。我朋友當然已在第一時間聯絡原廠, 在工程師來之前請教網友意見參考
作者: fancharg (簡簡單單)   2019-07-20 16:03:00
邏輯有問題,既然是非人為,那為何不收集好非人為的證據讓原廠判斷?又如果原廠推卸責任,那你要找的是消保官,而不是鄉民
作者: luckyBF (科科)   2019-07-20 16:33:00
應該先看OSD 是不是都是綠色吧XDDD,OSD 如果正常,就是第四台的問題啦~~
作者: eno03 (健康很重要)   2019-07-20 16:53:00
原廠如說電視沒問題 就換HDMI線 換第四台機上盒試試

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