智慧語音助理成為智慧家庭成長的動力
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根據IDC最新報告指出，全球智慧家庭裝置市場，包括智慧音箱，數位媒體轉接器，照明
，恆溫器等，預計2018年出貨量達549.5萬台，比去年成長26.8%。最熱門的兩個類別分別
是智慧音箱和影片娛樂產品，預計於2018年將佔據智慧家庭產品市場價值的71%，從2018
年至2022年的年複合成長率（CAGR）為12.0%。
智慧音箱是獲取智慧助理的主要模式之一，消費者對這些裝置和平台的認知度和採用率正
在快速增加，這主要歸功於亞馬遜，谷歌和蘋果的行銷活動，以及不斷強化的功能。
Juniper Research的研究指出，類似亞馬遜Alexa與谷歌助理的智慧家庭助理裝置於未來
五年將實現1000%的成長。預計2018年，使用的語音助理數量將從2500萬成長到2023年的
2.75億。這一成長的主要動力來自於採用智慧家庭解決方案的比例不斷提升。Juniper預
計，連網家電在平均成本大幅度下降52%的情況下，預計2018年至2023年之間，出貨量平
均每年會增加80%。
由於亞馬遜與谷歌之間的競爭日益強烈，以及蘋果想加速Siri的進化程度，使得消費者逐
步發現在智慧家庭中，語音助理成為使用智慧家庭產品的最佳方式，這對於整個智慧家庭
生態系統中，能夠創造出更有凝聚力的用戶體驗有很大幫助。
Juniper預計未來幾年，家電產品都將加入語音助理功能，這將能夠更大強化整體智慧家
庭生態體系，以凝聚更佳的使用者體驗。
在廠商的表現方面，亞馬遜憑藉其在硬體低價戰略，在語音助理市場中佔據領先地位。亞
馬遜再透過密切整合硬體產品與服務生態系統，吸引消費者進入其帝國之中。
Juniper預測谷歌在這一領域將保持第二位的地位。即使谷歌在AI的實力比起亞馬遜還要
來得強，但是這不意味著谷歌在智慧家庭領域會超越亞馬遜，因為谷歌在生態體系依舊比
不上亞馬遜。所以谷歌必須想辦法提高其生態體系的布局，這才是突破亞馬遜障礙的最佳
策略。
未來家電與語音助理的整合將成為製造商積極進入的領域。亞馬遜與谷歌雖然沒能製造家
電產品，但是其可以透過硬體合作夥伴來強化智慧家庭地位。可是其不能忽略其他硬體廠
商尋求自己解決方案的威脅。