使用軟體：Adobe PS Ai Indesign
版本：CS6
問題描述：
本身的情況是在日本留學
但使用的電腦還是從台灣帶來的中文系統筆電
去年用還是學生的身分購買了adobe CS6 design standard這款組合包
是透過跟學校有合作的廠商購買
當時安裝時可以選擇語言版本
所以很順利的安裝了中文版
但一年後我的筆電壞掉換了台新的
系統從win7改成win8(仍是中文系統)
這時在用當初買的光碟安裝之後
卻全部變成日文版了
在安裝時光碟跳出來的安裝選項也沒有語言可選
(我就一直按照他跳出來的視窗按確定 輸入序號就輸入序號這樣)
比較麻煩的是Ai
在中文系統下完全打不開
必須更改語言選項(改成日文)才能執行
但這樣一來我其他的程式反而變得不能執行...
想請問這個問題該怎麼解決呢?
是否跟win7改成win8有關?
又或者是本身購買的序號就只支援日文版?
(但這樣上一部電腦為何可以順利安裝中文版呢?)
難道~我只能重新購買新的中文版嗎><
已嘗試過方式：
爬文(Google)?y
不只爬文 還問過當初的代理商客服
客服給的解決方式是叫我下載官方試用版再輸入我已有的序號
但是官方的試用版裡沒有中文版可下載orz
難道是adobe官方已經不支援中文版的design standard了嗎?
現在adobe官方也取消了電話客服的服務
請問還有甚麼方式可以聯絡到官方的人員幫忙解決這個問題呢?
在此先感謝各位幫忙解惑了!